问：新买的主机打不开ftp也上不到文件管理也打不开,新买的主机打不开ftp也上不到文件管理也打不开
答：您好，
测试FTP 和 文件管理都可以打开，如图是正常的，若您连接不上FTP 或者 文件管理打不开，请您反馈一下对应的报错截图 ，我司查看一下报错提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开 无法访问
答：您好
1、可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 再试下
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的主机，显示开通了，文件管理打不开，FTP也连不上
问：
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开的主机不能用，ftp直接无法打开 文件管理也不行
问：好了 刚才好像本地网络问题
答：您好，
shunlongbengche 这个主机刚刚开通，所以提供的免费二级域名以及ftp地址的解析也刚生成不就。域名解析一般需要15 分钟左右才能够生效，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站无法打开，主机的文件管理也打不开
问：cheshi1
答：您好，
抱歉给您带来不便了，空间所在服务器负载有些异常我们正在处理并稍后恢复。请您耐心等待一下，给您带来不便深表歉意。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机文件管理 打不开怎么回事？ftp 也连不上
答：您好：
测试可以打开连接，附图请核实，请尝试重启本地路由器或更换网络环境试一下，也可以让您的朋友帮忙测试，若依然不行，请反馈相关报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
