问：你好，我们官网服务器做测评，需要“云平台全层面的测评记录以及设备调研表”，麻烦提供一下！谢谢,需要云平台全层面的资料
问：包含了物理层面、网络层面等层面，还包括网络及安全设备调研表。
答：您好，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511填写相关信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经看过了，没有我们需要的完整资料！里面只有物理层的，没有“网络层面、网络及安全设备调研表”资料
问：网络层面的测评记录（就是机房记录、网络记录这些）。刚在你们官网上问了你们客服说需要提交工单
答：您好，
1、该服务器机房地址:广东 中国电信三楼。2、具体是哪些项目需要提供，麻烦您截图提供下，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
就是红框的信息。
答：您好，可发送给您的信息已发送至您的会员邮箱，我司仅提供报告信息、物理层面、安全防护分表，其他信息属于您自身网络、运维安全的测评内容，我司不做相应提供，请了解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机（政府或企业）我知道的：单位证件、法人证件、网站负责人证、网站负责人照片、核实单（5项）
是否还需要：授权书、域名证书、信息安全承诺书、备案信息真实性承诺书、
答：您好，如为四川备案，则只需要“单位证件、法人证件、网站负责人证件、网站负责人照片、核实单（5项）”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器，我们需要更新微软的修复补丁？还是等你们的云平台底层基础架构的漏洞修复工作完成后。我们这边的云服务器直接重启就可以了呢？
答：您好，是的,但现在还在研究,最终请关注我司公告即可,谢谢
问：主机管理助手有没有一键开启或关闭网站目录权限的功能呢，当网站发信息时还得找到目录去开启写入权限，发完后还得关闭取消写入权限，单靠手动开启或关闭有点不方便，
答：您好，
已向开发人员反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台主机不用了，可以开通1天备份资料吗？需要的费用可以扣款~
答：您好
已帮您开启,请您尽快迁移,系统将在次日凌晨自动关闭,届时若需要开启会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢了，我迁移到另一台上。
答：您好
不客气,请尽快迁移,服务器到期三天后系统将不定时删除回收,若明日还未迁移完,建议您直接续费一月,这样有充足时间来迁移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 资料已经打包完，这台主机不再续费了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
