问：您好，非常抱歉，您的是云主机，服务器里面的运行情况，我司是无法干预的，我司从外面检查服务器带宽和cpu正常。所以可能是程序执行效率不高。这个您可以从程序上排查下。
如果需要我司为您排查，请【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】系统扣一次金牌服务后我司为您查看下。非常感谢您长期对我司的支持!
,网站打不开,帮忙看下吧， 亲。
答：您好，
我司访问您的服务器绑定的域名提示默认站点，请确定您的服务器创建了站点并绑定了域名，然后上传程序发布访问试下呢。若是其他域名，请提供您的包含浏览器地址的访问报错截图，以便我们查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51ebo.com 不是www.51ebor.com
答：您好
已电话沟通,我们测试站点访问正常,测试速度正常,请将报错截图反馈到工单中,并下载mtr工具,https://github.com/mydnsvip/Public/raw/master/WinMTR.rar 输入域名检测后将截图反馈下,我们为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
抱歉,截图中检查的是51eb.COM,而该 域名是解析到国外一个地址上的,应该是要检测 www.51ebo.com 这个站点吧,麻烦请重新检测下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
我们通过路由来看没有异常,并且测试站点访问也是正常的,建议先重启下本地路由再试下,或让其他朋友帮您测试下,若还有问题,请将本地访问报错反馈下,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当然没问题了，这个是昨天下午6-8点的工单，事情发生在那个时间段。
答：您好，
已经电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hgq.tjshdekgm2.cn网站打不开了 帮看一下原因吧
答：您好，核实hgq.tjshdekgm2.cn没有查询到备案号,无法通过服务器管理–管理–白名单去添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
