问：你好，
www.xhgear.com 此网站在公司偶尔打不开，,最近这段时间是完全打不开了，用的美国服务器，帮查询下此网站的服务器是不是把我公司的网络IP屏蔽了或者其他什么原因，麻烦帮忙排查，谢谢！, www.xhgear.com 此网站在公司偶尔打不开，,最近这段时间是完全打不开了
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，
有清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问还是不行，我的意思是此网站在我公司网络不能打开，用手机4G或在其他网络环境下可以打开，明白？我公司网络是拉的中国移动，移动那边也建议排查下，看是不是此网站服务器（用的美国服务器）将我公司的网络IP屏蔽掉了
答：您好，服务器不会拦截您的ip的，请下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下 ，软件host位置输入域名，测试一分钟左右截图反馈。然后我司为您查看下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请看路由跟踪截图，您本地路由到移动127.0.0.1就不通了，这个是移动节点问题，需要您将该截图反馈移动排查处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站刚才完全打不开，现在偶尔能打开但是速度非常慢。
答：您好：
请在主机控制面板开启百度云加速20分钟后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开，是不是机房被攻击了？我们受牵连了
答：您好：
不是机房被攻击，是同服务器上其他用户站点被攻击，正在拆分中，已启用备用方案恢复网站访问，若速度较慢可晚点测试或开启百度云加速后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机控制面板百度云 具体在哪里能详细一点吗？谢谢
答：您好：
登录西部数码网站=》管理中心=》业务管理=》虚拟主机管理=》管理=》主机独立控制面板=》云加速，非常感谢您长期对我司的支持！
