问:代理平台,注册出现问题,如图
自从我付费让你们帮我把数据库改成sql,就出现各种这类报错,修复一个还有一个,层出不穷上次的工单号, ,代理平台,注册出现问题
问:注册账号提示,账号存在,查询账户,点详情还是报错,客户也反馈注册不了
问:你可以登录后台,查询账户: 点详情就查看不了,报错,而且客户也注册不了
答:您好,目前测试正常,您是否已经处理了?
问:
你登录后台,查询账户:,点用户名查看详情,就会报错
而且无法注册账号,注册也报错,已经20天没人注册了
答:您好,已经处理,再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
1.注册新账号,图片里不显示统计2.新注册的账号,排序不是最前了,可以查询到,但不是最前显示,之前都是最前显示
答:您好,已经处理,之前注册时间字段没有设置默认值导致注册时间为空,所以新注册的用户在最后一页,现在新注册用户已经可以记录注册时间,会显示在第一页了,
因access转换sql后,会存在一些不兼容的地方,代理平台程序代码是比较多的, 无法完全考虑升级后的一些字段设计问题,我们会尽量协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:购买域名,购物车里点结算的时候又报错
答:您好,
已经再次调整了,您现在测试一下看看。如果还是有问题,请及时反馈截图以便核实处理。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是不行,购物车里域名结算,报错
答:您好,
请您先退出登录并清理下浏览器缓存,然后重新登录进去并在购物车里面结算。或者更换浏览器登录进去测试,看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:不行,清缓存,换手机,换浏览器,都不行
答:您好,您是否是用*个用户登陆操作的?如果是,这是之前的数据,有NULL字段,目前已经修改,请清空缓存,退出重新登陆操作,如果不是,请提供具体的用户名,注意,操作时,请退出,清空cookies等再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:代理平台查询域名出现超时了,www.9zsm.com
答:您好,请检查一下您对应代理平台后台设置的API接口信息和域名注册商是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
如图
问:
问:
平台www.9zsm.com
问:www.9zsm.com
www.9zsm.com
www.9zsm.com
www.9zsm.com
答:您好,请确认一下您域名解析到的IP127.0.0.1是否是您对应存放代理平台的服务器出口IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的域名解析到我的服务器啊,怎么要解析到这个ip127.0.0.1?????
问:解析到这个ip 访问什么?
问:你们这边的q的虚拟主机我现在修改暂停了。
问:说了很多次了,我的网站是www.9zsm.com
是www.9zsm.com
问:刚才测试了再代理平台充值是正常充值的,
查询域名就出现
不可能是api的错误吧
问:这个是充值成功的记录。
答:您好,非常抱歉,目前api接口授权那需要填写您服务器的真实ip授权后才可以正常查询,请您核实下您目前使用的服务器真实ip,并在代理商管理–API接口配置填写您服务器的真实ip保存后再查询下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器真实ip就是 127.0.0.1
问:不是填写了吗?
答:您好,1、测试之前确实无法登陆,查看到您的域名解析使用了cdn,请核实您网站服务器的真实ip。
2、当前试网站可以正常登陆后台。查看到不是最新版本。不清楚您之前调整了代理平台那里,查看到更新版本查看到一直无法更新,请重新下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx对应更新包重新进行更新,更新前请将对应的代理网站平台进行备份,避免操作失误数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我在域名查询后显示的错误结果页面审核元素查看到这个链接显示红色应该是这个文件出错了,https://www.9zsm.com/services/domain/newAjax2016.asp
我就到测试站点复制了个文件去替换,然后替换后再全选查询就部分可以查询了。
又不行了
答:您好,1、查看到您的更新补丁仍是无法更新,请参考之前回复。请重新下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx对应更新包重新进行更新,更新前请将对应的代理网站平台进行备份,避免操作失误数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我把测试平台更新到最新后文件全部移过去了,查询域名过多的时候有些还是会超时错误
刚测试查询了几次查询一两个还算正常
答:您好,因上级注册局接口原因引起的请晚点再进行测试查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!