问：身份识别码是：，新开通虚拟主机并上传了程序，但是用浏览器打开自己的网站http://kwlenovo.gotoip11.com/，提示“抱歉，网站暂时无法访问”,新注册香港虚拟主机无法打开
答：您好，
非常抱歉，目前香港主机赠送的别名地址只能用于解析使用，无法直接访问，请您在主机面板绑定一个自己的域名并做cname解析到虚拟主机的二级域名kwlenovo.gotoip11.com，等待解析生效后使用绑定域名进行访问即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份识别码是：，已经按照您的指导，购买了域名并做了cname，仍然无法访问，购买的域名为xiaodianyingxiao.top
答：您好，
非常抱歉，查询域名xiaodianyingxiao.top没有上传实名认证资料，目前是停止解析状态，因此无法访问；请您上传该域名的实名认证资料并通过后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份识别码是：，新开通虚拟主机并上传了程序，但是用浏览器打开自己的网站http://kwlenovo.gotoip11.com/，提示“抱歉，网站暂时无法访问”
答：您好，
非常抱歉，目前香港主机赠送的别名地址只能用于解析使用，无法直接访问，请您在主机面板绑定一个自己的域名并做cname解析到虚拟主机的二级域名kwlenovo.gotoip11.com，等待解析生效后使用绑定域名进行访问即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份识别码是：，已经按照您的指导，购买了域名并做了cname，仍然无法访问，购买的域名为xiaodianyingxiao.top
答：您好，
非常抱歉，查询域名xiaodianyingxiao.top没有上传实名认证资料，目前是停止解析状态，因此无法访问；请您上传该域名的实名认证资料并通过后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的香港虚拟主机，部署程序无法打开
问：提示MY001
问：用你们提供的别名也打不开
答：您好
现在测试已经可以正常访问了,请您清理下浏览器缓存后再试下,另外,我们香港主机和美国主机赠送的二级域名仅供解析用,无法用来访问,请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：名下的香港虚拟主机全部无法打开，请速度处理。。。。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实当前香港机房节点网络异常我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的机器怎么老是出问题呢？
答：您好，非常抱歉，已经在紧急处理中了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的独享虚拟主机会有这种情况吗？
答：您好
是的,独立ip也会做国际网络,目前正在处理,请您稍后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想咨询下香港主机转国内机器后，已绑定的未备案域名是不是无法访问了？另外问下在哪里可以查询到准确的域名备案信息？谢谢
答：您好，转移到国内主机后，如果未备案的域名会被自动取消绑定。备案查询可在工信部官网查：http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 这里是最权威准确的，谢谢。
问：好的，问下就是你们西数有API接口调用检查域名有没有备案的功能吗？谢谢
答：您好，目前我们读取的就是工信部备案系统中的数据，如果您的平台或者程序需要类似的API接口，这个可以周一时候提交下工单，我们转交研发部核实一下，谢谢。
问：好的 ，周一的时候提交新工单还是回复这个工单？
答：您好，因为属于不同的问题，建议您周一新提交一个工单，直接对您的API问题进行下咨询，我们会转交研发人员核实下，看能否有接口可提供，谢谢。
