问：您好，公安机关需要我们提供一个网站检查自查表，有些信息我们没有，目前有几个问题想和您这边咨询下关于www.chinaerdos.com的问题。
1. 虚拟空间的IP是多少呢？是否固定？
2. 主站IP的范围是多少呢？
3.物理接入位置是在成都吗？
4. 接入带宽是多少呢?,关于虚拟空间的一些问题
答：您好，1.虚拟主机有固定ip,固定ip是127.0.0.1,但您主机目前是开启的百度云加速,所以指向的ip是百度云加速的节点ip;
2.主站ip只有一个,范围是127.0.0.1~127.0.0.1; 3.物理接入地址是四川 ; 4.接入带宽是1000M共享带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间太大，想降一些空间
答：您好，1.您的域名绑定的主机是 ufo004 ，此主机已经到期， 域名解析到的主机是 ufo001 ,请问您需要降低哪个主机的配置 ？
2.若您需要降级，您可以登录管理中心，虚拟主机管理 – 点击升级 选择低配置型号的 主机即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：降级为b030 linuxA，降不了
问：
答：您好，ufo004已经变更为b030,请操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给我解释一下，虚拟目录的设置，以及设置首页这两者间的联系
答：您好，若除了主站外还需要部署.net 的程序，可创建虚拟目录，将程序放置在其中，通过域名 加上 虚拟目录名称来访问虚拟目录中的程序 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们租了新的服务器，所以之前的虚拟空间就没有用了，但是没有收到到期的通知，不知道已经到期，zydstw里面的网站还没有拷贝出来，麻烦你们帮忙把zydstw里的文档都转移到我们新租的服务器中，谢谢。很急，请尽快处理。
答：您好，1、查看到您使用的是虚拟主机，已经到期，当前的ftp可以正常使用，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行将网站数据进行备份即可。
2、如果您需要将对应的数据迁移到服务器上，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 进行迁移即可。3、已经为您将对应的www目录进行压缩打包，请稍后将对应的数据库文件下载到本地进行备份即可。非常感谢您长期对我司的支持!
