问：
,FTP要么登不上，要么就打不开文件，有么就传输不了数据
答：您好，
请将本地程序文件打包为zip格式压缩包，然后使用作为zzftp.myhost.net连接地址连接上传然后通过文件管理在线解压,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP登录都有问题，经常不稳定，另一个服务器都好好的
答：您好，qiaokelide 这台服务器是正常的吗，如果是我司帮您更换一下机房，换到同服务器上面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那什么时候能弄好
答：您好，检查您的文件有800多M，如果更换预计需要５０分钟左右，请确认是否更换,非常感谢您长期对我司的支持！
问：更换不影响我现在网站的访问吧
答：您好，更换不影响访问，但更换期间请不要更新网站，否则会造成数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那你换吧，现在的太不好用了。换好了通知一声
答：您好，
帮您转移到qiaokelide 所在机房，目前正在转移中，请晚点再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库名称怎么改
答：您好
您账号中有多个虚拟主机,请问是需要修改mysql数据库的名称吗？若是,那么是修改不了的,mysql的数据库名默认就是虚拟主机ftp名,若不是,请你详细描述下具体问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不能上传 重启一下帮我
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:
答：您好，当前测试您对应虚拟主机FTP空间可以正常的上传文件，请问您对应本地上传时有什么报错吗？也请问您对应文件是要上传到主机FTP空间什么目录中出现了错误，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片提交不上去
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:
答：您好，
重置权限，请将程序文件打包为zip格式压缩包，然后再次上传，最后通过文件管理在线解压,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：终于备份下来啦，跟着怎么弄
答：您好，
bak就是您数据库的备份文件，不清楚您还需要做什么操作，若是需要回复到其他数据库上，使用此文件恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样回复到其他服务器上，你给我服务器名？
答：您好，
bak备份文件请上传到其他服务器恢复即可，不需要服务器名。可自行参考文档https://www.jb51.net/article/54307.htm ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么！我要恢复到你们的其他服务器上啊！sql.data47.vhostgo.com这个不稳定，你帮我换一个吖
答：您好，
已帮您更换数据库主机，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 恢复下bak备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击上传，就出现/的索引，怎样上传啊？
答：您好，那个要使用FTP上传的，目前已经上并恢复了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我试试
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器不会出这种问题了吧
答：您好，不会的，您观察使用一下，同时我司也针对服务器有监控的，有异常会及时处理，非常感谢您长期对我司的支持!
