问:用手机移动网络可以打开网站主页,但是用电脑怎么都打不开。沟通多次,故障依然存在。。。,多次沟通处理,还是网站无法访问
答:您好,根据您访问情况来看是线路问题,我们测试可以打开,请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ (828节点),http://127.0.0.1/ (889节点),http://127.0.0.1/ (758节点) , http://127.0.0.1/ (307节点)看看能否访问到如图403的地址,如果可以请您告知下具体IP,我们帮您切换到对应节点下,谢谢。
另外 香港主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在http://beian.vhostgo.com上备案转国内使用,访问速度和稳定都将有所提升。
问:
问:其他都显示403,
答:您好,目前看您访问113.10这个网络段存在异常,我司已调整,您可稍等20分钟再试访问下,感谢您对我司长期的支持,如需帮助欢迎再联系我们。
问:故障还是没有解决
答:您好,目前我们测试您的网站可以正常访问,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问:
请您将ping域名的截图发给我们一下(类似下图),我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。
问:已经反馈以下图片信息
答:您好,您Ping出来的地址不对,之前测试出来您访问113.10这个段有异常,已经调整到127.0.0.1 这个IP的节点上了
请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 清理一下本地电脑DNS缓存试试
正确的应该是截图中的IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一切恢复正常,感谢贵公司。给出的解决方案。
答:您好,不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站经多次检查,发现多次无法访问网站。
问:
答:您好:
www.meidiyazx.com打开正常,meidiyazx.com打不开是由于没有解析,请您检查一下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,我换了宽带还是无法访问,请处理
答:您好,
主机网络正常,测试访问附图,建议重启本地路由重新拨号再试。若仍不行,请访问127.0.0.1和127.0.0.1 反馈截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!