问：网站打不开，请查明处理，并告知原因,网站打不开，请查明处理，并告知原因
答：您好，
1、我司测试虽说您将此域名：www.chinakiln.net添加到了主机：127.0.0.1白名单，但是它实际解析的主机ip:127.0.0.1。请您核实。
如图：。
2、如您需要此域名指向主机：127.0.0.1，请您重新进行域名解析，并且重新删除错误白名单，重新添加。
然后等待20-30分钟，域名解析完成即可访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名你们公司注册的，DNS不指向不知道就变成其它地方，你们就这样停了解析，造成实际解析不正常，我已经调整了解析，请继续处理
答：您好，域名解析没有问题的，您今天修改了dns，所以会出现解析不稳定。一般需要24小时稳定生效。
当前看解析是正常的。您网站也可以打开了。请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行啊，静态页面可以打开了
后台还是空白，进不去http://www.chinakiln.net/chinakiln.php
答：您好，
开启程序调试错误后访问如图,缺少version.inc.php 此文件,请重新上传该文件后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
另外我司核查到您站点有设置安全,将站点权限设置较高权限,禁止了很多文件写入,请检查
问：这个文件没有缺少，后台还是进不了http://www.chinakiln.net/chinakiln.php
答：您好，此提示是程序提示，查看您把license.txt文件改名了，尝试改名回来还是不行，请您联系网站程序方核实看下是什么问题,当前问题是程序方面的问题我司也无法为您提供更多协助了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，请及时处理，并告知原因。域名：imfic.com.cn,IP地址:127.0.0.1
答：您好，1、当前测试网站可以正常访问，附图，查看到服务器运行正常，cpu带宽正常。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
3、如果仍然访问异常，建议您参考我司教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用ping命令ping一下您的域名然后截图反馈我司方便我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 帮看一下原因 谢谢 并告知一下具体原因 谢谢 我们是代理
答：您好，
1. 核实站点程序未启动, 尝试启动后访问就死掉了, 核实该用户及mysql用户被禁用, 现已开启, 测试重启站点池及mysql服务器后站点访问正常(如图4), 还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开呢 帮再看一下吧 谢谢
问：烦请告知一下具体原因 我们是代理
答：??您好，我司查看域名dongfangdichan.net 没有解析记录，请您联系域名注册商核实域名解析是否正常，请您做cname记录到s.gotocdn.com ，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：解析没有问题呢
答：您好，
附图，我司查看域名解析没有生效，请您联系域名注册商确定下,非常感谢您长期对我司的支持!
