问：服务器被人恶意发包，连接不上，怎么解决,服务器被人恶意发包怎么解决
答：您好，服务器安装了我司无法识别的程序，详见附图1 ，当前 核实到服务器带宽消耗异常，详见附图2 ，我司建议通过服务器控制面板 — 控制台 登录 进服务器对相关服务进行核实，建议可完全停止掉相关服务后再观察；详见附图3 ，当前进入服务器的流量消耗较大，可排除由服务器向外大量发包问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以可以阻止大流量包进去服务器，那个软件是我的论坛，我关了，我租你没的服务器有啥用？这个是明显的恶意攻击，针对攻击，
答：您好，我司通过资源监视器核实到安全狗存在大量的下载操作，导致进服务器流量较大，详见附图，我司建议卸载安全狗 ，使用 云锁 （help.yunsuo.com.cn ）进行安全防护，并在本地计算机安装云锁客户端监控服务器运行状态 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能限制访问流量？你光监测没得用啊
答：您好，建议您安装云锁 参考 http://help.yunsuo.com.cn/manual/f26.html 设置阈值进行限制操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是服务器被人攻击了 怎么能解决
答：您好，1、查看到您的服务器带宽cpu正常，查看到服务器上网站可以正常访问，附图。
2、请详细说明您是如何查看到网站被攻击，以便我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然很卡，刚刚有段时间都进不去
问：被恶意攻击，本服务器用于本人毕业设计。有很重要的资料，请求解封
答：您好：
核实存在超大流量攻击，无法解封，请耐心等待24小时后解封，如着急获取资料，可以试用机房同集群服务器，通过内网获取数据，可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703非常感谢您长期对我司的支持！
问：技术大哥，已经超过12个小时了，能提前解封么
答：您好，非常抱歉，攻击流量非常大，预计正常解封时间为 19:33
问：
被检测出有非法页面，实际上根本不是网站页面，而是被人恶意搜索，这种怎么解决
答：您好，请勿将搜索内容显示到网站页面即可 ，如不要将 此内容显示到您的页面 ，
未查询到的内容显示为无相关查询内容等 ，不要出现非法内容即可，然后在我司非法信息监测处–点击 我已处理 ，系统会自动审核 并放行 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
