问：今天上午我们技术远程在服务器查看日志时，多次无故重启，请查明下原因呢，是win系统原因，还是官方原因，还是我们原因，我们的资源占用并不大，按理说来不至于多次重启的,今天上午远程在服务器查看日至时，多次无故重启，请查明下原因呢
问：VCAN1000w999wfyh
问：你好！
今天上午，该服务器总是出现无法连接的情况，请帮忙查看原因，已经重启了两次了，谢谢！！！！！
答：您好，目前我们测试您的服务器可以正常远程，检查服务器并无异常，请您保持观察，出现无法 远程的时候，请您先不要重启，直接回复工单，我们帮您查看下，谢谢 。
问：你好，目前美国云主机又无法连接了，暂时未重启，请帮忙查看下原因，谢谢！
答：您好，测试您的服务器可以远程, 检查负载等也不高,系统运行了10天,请排查下本地网络情况,
另外核实下安全狗是否有拦截您本地ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，你好！
关于我司网络经常打不开英文网站www.mornsun-power.com该现象，是否有解决方法？因为我司网络打开其他的网站均是正常的，就该海外服务器上的网站无法访问，但用其他外部网络又可以正常访问该海外服务器，请问原因是什么？
答：您好，其他外部网络能访问您的站点说明主机上是正常的，查看您本地是移动网络，移动网络本身网络不稳定，您尝试重启本地网络重新拨号再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但奇怪的是，移动网络访问别的网站又没出现经常打不开的现象。。。这才奇怪，比如我们的国内服务器的网站。
答：您好，国内访问海外本身因传输距离和国际出口的问题，访问慢不稳定，移动网络本身网络出口就不稳定，访问国内网络也有出现不稳定的情况，这个主机方面没有限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两天我都还可以在远程用远程桌面连接管理服务器，今天就连不上，不知是啥原因？重启服务器两次，也不行，请帮忙看看。
答：您好，当前测试您服务器可以正常的远程连接，请问您本地远程连接失败时有什么报错吗？您不妨提供一下对应的报错截图，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
今天又测试了一下，结果令人费解，我用我的笔记本，从公司网络远程桌面登录阿里云服务器，可以正常登录，但是登录西部数码的云服务器就报错，我在阿里云服务器上再远程登录西部数码的云服务器又是可以的，这是怎么回事？我的理解还是西部数码的云服务器是不是最近有什么安全升级，把我的笔记本作为不安全的地址，拒绝访问了？？
答：您好， 请在开始菜单–运行-输入cmd–回车输入tracert -d 127.0.0.1 并跟踪完成后截图上传我司，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
