问：日志我只看到几天的，等保3级是要求180天的，能提供一下吗,日志没看到有近6个月的
答：您好，已经为您将对应日志放到了主机FTP空间中/logfiles/目录中，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看这些是你们的问题还是？
答：您好，查看有些服务本身网站并没使用，并不影响的，还有一些如错误路径漏洞等警告，您可在程序里面使用404自定义错误页面即不显示对应路径。我司虚拟主机是各个站点独立的权限，互不影响，安全性非常高的。您也可以在前台开启百度云加速等，过滤一些常见网页漏洞进行防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本人不小心将邮箱内容清空，里面的所有邮件也被注销，现请求西部数码协助找回邮箱和里面的邮件，谢谢！邮箱域名：phoenixco，被删除的邮箱：zhangwenping@phoenixco.cn。请帮我查一下你们那边是否有备份，谢谢。
请邮箱或电话联系我均可，邮箱：@qq.com，电话：
答：您好，查看 备份也是空的，没有任何邮件，备份日期为上周6，并且该邮箱近一个月日志没有收发过邮件。
问：能否帮我查看2017年这个邮箱所有的备份文件嗯？
答：您好，抱歉，邮局备份只提供一份最新备份数据，是每周六定期对邮箱进行同步备份，由于您之前邮箱是空的备份也就没有数据。您只有在本地foxmail等软件里面找下看是否有相关备份邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站的日志不见了
答：您好，
查看您主机6月1日已经过期,主机只保留最近三天的访问日志,故无法查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机怎么查看6个月的日志，今天公安局来人说必须要有近期6个月的日志，不然违反了网络安全规定！麻烦您细说一下，在哪里查看，或者怎么才能有6个月的日志。
答：您好，默认用户是可以下载最近4天的访问日志,如您同意,我司可把服务器上保存的日志全部复制给您/logfiles目录下,请您告知具体主机ftp用户名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您公司服务器上保存的我的FTP的日志具体是多长时间的，大于6个月吗？还有一个问题，现在这个logfiles文件夹下的日志是所有人都可以看见的，能不能设置隐藏什么的，就是不让别人看，只是让我们自己人查看日志？麻烦了
答：您好，1、www/logfiles这个目录下的日志可以访问到，所以建议可以获取以后剪切移动到www目录外我logfiles目录。
2、我司网站访问日志有保留6个月，如果您需要，可以拷贝到您网站目录，请您提供ftp账号。
3、ftp登陆日志信息量大，需要提取，如果您需要，届时可以提交工单。
问：好的，谢谢
答：您好，如果有需要，请您提交我司为您拷贝,非常感谢您长期对我司的支持!
