问： 工单关联对象8295
如果我们刚才来电所讲 服务器异常未启动 帮忙进行备份
,网站打不开 远程进不去
答：您好， 2:18:25 快照 系统
1:46:43 快照 系统
2:19:25 快照 数据盘
1:48:13 快照 数据盘
可以参考此教程直接进行快照回滚 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 选择系统盘，选择回滚 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，服务器远程不进去
答：您好，核实服务器远程连接异常,已经为您重启服务器后恢复,请重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不进去，网站打不开
答：您好，查看系统蓝屏，重启后恢复请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，远程桌面进不去
问：已恢复
答：您好，现在服务器已经正常，查看您的带宽使用量较高，部分时间段已经超过了9M的额定带宽，这会造成网站打开较慢或者远程链接缓慢，可以升级一下带宽为15M左右，谢谢。
问：远程进不去，里面网站打不开
答：您好，
服务器cpu满载，内存耗尽。
主要原因是C:\\Users\\\\Desktop\\SEO\\youhua.exe 太多这个exe文件在运行了，现在已经帮您将youhua.exe进程全部kill
并且恢复远程。
请测试核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程进不去，里面网站打不开
答：您好，
抽查您白名单中的网站可以访问的 ，远程也可以进入账号登录界面，您现在测试下登录和访问网站呢,非常感谢您长期对我司的支持!
