问： 用代理，连接地址换成myftp.myhost.net都不行，，腾讯管家关闭了，尝试重新连接，还是连接失败，不要叫我更换机房,工单没有解决问题
答：您好，请更换一个连接工具http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx然后将连接地址直接更换成IP 地址127.0.0.1 尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好试过了还是不行
问：怎么回事太奇怪了
问：人呢
问：请问谁能帮我解决下问题
答：您好. 请在您本地tracert 127.0.0.1 这个地址,并等执行完成后,将结果反馈我司核实,谢谢
问：
问：有一个请求超时怎么回事，但是我可以ping通这个ip地址
答：您好，1.如果您能ping通 说明网络是正常的， 您可以尝试重启一下路由器测试下，
2、另外如果实在不行，请您添加一下QQ ,远程为您检查一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才提交的问题（工单号：没有解决，现在连首页都进不去了
答：您好，请查看另外一条工单回复，请联系QQ：协助将win系统更换为linux系统主机平台后重试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：但刚才是首页一直可以进去的啊
答：您好，现在首页已可以访问，但是还是存在伪静态的问题，可以不更换主机系统，请您联系程序商索取win2003伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：临时路劲可以访问
域名就无法访问，怎么回事啊，昨晚提交了工单也没有解决到问题。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查发现是移动、铁通线路的内部配置文件异常，已经修复，请稍等10分钟再试访问下，谢谢。
问：还是不行！！！
答：您好，目前配置还未生效，请稍等一会儿大约10分钟再试试访问，谢谢。
问：目录是我自己删的，出问题后将没用的文件夹删除测试的。请将2018年ftp空间的操作变异告知，是什么时候有人动了（13日有操作）
答：您好， 我司查看了13号的日志,并无您ftp帐号登录记录的
从10号开始,最近的登录 是这个时间,请核实,谢谢
