问：解析和绑定都正常 但是访问确实不行,解析和绑定都正常 但是访问确实不行
答：您好，您好，测试可以正常访问，请您做如下操作：
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问：
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图（包含浏览器url地址栏）发给我们一下，我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
问：现在网址应该是可以正常打开了，但为什么前面显示不安全的链接，怎么才可以把打叉的小红锁变绿呢
答：您好，查看到时没有部署对应的https导致，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的SSL证书，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署。
部署完成后对应的http跳转到https参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定都没问题，解析也没问题，都正常，但是访问不了。
ping 也不通。但ip138.com 能查到解析地址正常。帮忙看一下是不是白名单的问题。
答：您好，已经可以访问了，查看是刚刚备案通过，机房防火墙还未放行，已经处理，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：绑定的域名解析都正确的 之前访问正常 今天突然打不开了
问：www.zjdyjx.com绑定的域名
答：??您好，当前查看您主机绑定域??名www.zjdyjx.com??状态是停止解析的，导致当前域名没有解析记录无法访问到网站，建议您联系您域名注册商为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://sp.sltvxmt.net/video 已经解析和绑定，手机访问不了，但PC端又访问正常
答：您好，帮您重新绑定域名，现在访问已经可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持!
