问：我在你们这里购买了ddos防护，通过域名不能访问，通过IP地址是可以访问的。什么原因？,zdwex.com 这个域名没法访问了
答：您好， 核实此站点有受到ddos 攻击 ，受到攻击后所有的数据包均会被防火墙过滤一次 ，所以速度会慢点，属于正常范围。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站什么时候可以打开？现在还打不开
答：您好，核实现在有受到攻击，请耐心等待攻击停止后网络恢复访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那ddos产品起到了什么作用？
答：您好， 核实现在此站点受到攻击，ddos 防护中，
所有的数据包均会被防火墙过滤一次 ，所以速度会慢点，网络并中断，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：购买的10G，够用吗？
问：怎么样可以做到，受到攻击，也不会影响网站的访问呢？
答：您好，
目前一直持续被大流量攻击中，目前您可以升级到100G防护值，然后再观察下网站访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么能看到峰值呢？升级到100G有些贵呀，会继续增加吗
答：您好，
目前您是购买的10G的ddos防护，攻击超过10G 后就会进行牵引清洗，如果您攻击方持续大于10G 则会导致攻击超过防护值而无法访问，但由于攻击方的后续攻击情况发展无法预估，所以建议您先升级到100G进行防护。
问：网站还不能访问，现在一直在攻击，应该不可能吧？
问：把他们的IP设置黑名单不行吗？
答：您好，
流量攻击ip并不固定，目前依然是再被攻击的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你截图的是9点的攻击？ 请打电话给我确认一下解决方案可以吗？
问：我已买到30G，请帮忙查看峰值？
问：我看到这个IP127.0.0.1一直在攻击，我禁用他，会好一些吗？
答：您好，
已电话联系，显示的时间时 是格林威治，加8以后是北京时间，单个ip封禁并没有效果，目前查看您升级了防护，我们已经切换了，您可以10分钟后清理下浏览器缓存测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了吗？
答：您好，抱歉，核实到该站点目前是可以正常访问的，如图：，请再观察下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里还是不能访问，现在到底要怎么解决？
问：应该不会持续30G以上的流量攻击吧？麻烦再截图过来我看看可以吗
问：麻烦再打电话过来把
问：我临时把域名解析到其他服务器了。现在ddos攻击降下来了吗
答：您好，刚刚联系机房运维人员核实，现在没有攻击了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
