问:outlook2013版出现了部分邮件接收不到的问题
此为网页上的完整邮件(收件箱):Outlook2013版的邮件收件箱,接收不完整:
8月19号的邮件仅接收到一封,其他用户的Outlook2013也出现了邮件接收不完整的情况
,邮件接收不完整Outlook2013
答:您好,您用什么方式连接的,一般建议用imap方式连接,imap地址是imap.yunyou.top,发信地址smtp.yunyou.top,用imap方式连接重新拉取看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是用哦的imap方式连接的,收信imap地址设置是imap.yunyou.top或者imap.amphenol-gec.com都测试过,还是没能及时收到邮件,等很久以后又能收到邮件了。
手动去更新文件夹,会一直持续在检查邮件的进度走不下去,等很久后又能接收了,现象出现在Outlook2013上比较多。
答:您好,是否有详细的错误信息,提供一下截图,另外请提供一下ping www.yunyou.top 截图和 tracert www.yunyou.top 信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不能接收邮件。
答:您好,具体哪一个邮箱账号不能接收,请说明以便检查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帐号名:philip.tan
答:您好,从163发过来测试是收到了的。
问:我这个邮箱一整天都在退信,帮我查下是什么问题?
答:您好,原因是您这封邮件发给多个人的,其中有几个人地址不对
红框中的几个收件人地址<>中不是完整的邮箱地址,您要检查是否输入时没输入完整。
问:邮箱接收不要邮件,我在邮箱诊断中,点击邮箱诊断,报错:err;
不知道什么问题,麻烦尽快处理一下急用,谢谢!
答:您好,
非常抱歉,刚服务器有点异常,已紧急处理后恢复,请测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经添加解析,还是显示解析异常,不能正常接收邮件
答:您好,这个解析不正确,已为您修正(您也可以点击完成一键解析)请过30分左右更新生效后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!