问：
网站总是隔三差五自动崩溃，不能进入，需要重启后可解决问题，,服务器根据客服建议内存升级到2G之后依旧不能解决问题
答：您好，对应服务器上网站无法访问，是一样的问题都是因为站点服务占用内存过高，导致服务器系统自动kill了对应相关内存占用高的服务（截图中就是内存不足kill停止对应服务的命令日志，其日志就是今天上午的）导致，根据您当前的服务器内存的使用情况和对应现有内存，建议将内存升级到4G观察（现在查看站点访问日志中，也没有异常的访问内容，其对应内存消耗应该是持续消耗的）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以先免费升级到4G，试用一段时间，看的确通过升级内存可以解决这个问题后，我们再正式升级？
答：您好，非常抱歉，已经为您向上级升级，当前服务器无法临时升级对应内存，并相关服务器已经有明确报错说明是内存不足引起，所以该问题建议您升级后再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：希望远程协助关机，升级内存
答：您好，已经为您关机，您可以稍后操作升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ycqtjc.com/m/ FTP用户名:********** 手机站打不开 请核实处理
答：您好
查看服务器正常,网络通畅,我司访问也报这个错误,并且通过控制台查看服务器内存不足提示,两个解决方法：
1、登录服务器重启下服务器后可临时解决这个问题。
2、彻底解决需升级硬件配置,目前您是2核 2G内存，请您升级为4核 4G内存,否则还可能因资源不足导致无法访问,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 看看这台服务器怎么打不开了？
答：您好，查看到有进程被杀，一般是内存不足的原因，临时解决办法：请重启下服务器。
建议您升级内存，cpu建议您也升级到四核，建议您升级到4核4G再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想升级云主机，但不知道选择哪个，能推荐一下吗，我们就一个旅游公司网站 每天访问量不到1000ip，客户面向全国。
答：您好，1.根据您的情况，建议您选择我司华北BGP线路服务器，选择 商务型 （4核cpu 4G内存 4M带宽） 或标准型 （2核CPU ，2G 内存 3M带宽 ） ， 弹性云服务器 您可以根据实际使用情况，后期自行升级 配置，比如升级内存或升级CPU 等。
2.目前已经安排我司业务经理与您联系， 您有任何疑问 可以加业务经理QQ 咨询她 ,非常感谢您长期对我司的支持!
