问：平台无法访问,导致客户损失严重,请问怎么处理
同天出现两次大于1小时的无法访问 , 询问客服 客服没有明确给出答复.
现在的损失该如何补偿！,平台无法访问,导致客户损失严重,请问怎么处理
答：您好，
虚拟主机已先行为您延期6天作为补偿。
对于本次故障中受到影响的弹性云主机,总计中断88分钟，我司将会遵照协议进行100倍补偿，折算后统一补偿6天时间，
系统将会在今天内自动执行相关补偿。
在未来的日子里，我们会吸取经验教训，加强机房的运营管理，以避免类似故障的再次发生。
最后再次对本次故障给您造成的影响表示最诚挚的歉意！
问：因为你们这个事, 我这边造成了那么大损失, 谁还用你们的虚拟主机, 早就切换到别家了, 补偿6天有什么用
不满的你们的售后解决问题的态度, 根本就是在敷衍客户
答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便，昨天是机房核心交换机出现故障，造成网络中断。
这个情况是我司、用户都不愿看见的。我司会从技术上尽全力保证不出此类故障。
问：无法访问，损失很多钱，请速度处理
答：您好，非常抱歉，当前移动节点127.0.0.1有问题，我司已经在核实处理中，请晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天晚上西部官方故障，导致本人的网站也无法访问，原本已有客户前来本站购买广告位及互换友联的，可网站无法访问，客户便离开了。
你们的故障导致了本站的经济损失！
答：您好，非常抱歉，您的空间昨晚并未出现过故障，您无法打开时请ping一下您的域名，把相关测试结果反馈到工单中，我司协助检查一下，另外虚拟主机本身是共享的，如果对稳定性要求较高，建议考虑使用云主机，自己独享资源，不会受到其它用户的影响,非常感谢您长期对我司的支持！
问：onedata ，这个网站打不开了，提示：
Server 对象 错误 'ASP 0177 : '
Server.CreateObject 失败
/config/config.asp，行 1168
请帮忙看下，谢谢！
答：您好，const.asp 文件损坏导致,现在已经用代理平台中文件替换,可以访问了,但请登录管理重新设置接口以及联系方式,谢谢
