问：我只拿到快照文件。但前两天论坛被黑，没有备份数据，所以恢复的数据库文件只有8号的。然后昨天系统重装了C盘和D盘重置了。这种情况下还能拿到前两天的数据库存文件吗？,我只拿到快照文件。但前两天论坛被黑，没有备份数据
问：系统盘和数据盘可以同时挂载吗？ 比如我想要22号当时的系统和数据。然后把22号的数据库存备份一下。
答：您好，您服务器开通了高级云快照，目前检查核实保留有最近四天和16号的数据，系统盘和数据库可以同时挂载，如果需要同时挂载，请联系QQ： 协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同时挂载我自已可以操作吗。客服好像不在线，我主要是想找回数据库存文件。论坛后台忘 记备份了。
答：您好，您可参照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2243 方法 点击服务器管理面板–云快照–勾选需要挂载的备份数据盘,然后点击快照挂载后进入服务器,设置磁盘分 的盘符即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：参照什么？有连接吗
问：好的
问：我是想同时挂截系统盘。也是这么操作吗
问：我是想同时挂截系统盘。也是这么操作吗，为什么我的是高级快照没有回滚功能？
答：您好，您不能操作回滚。若需要回滚需要联系qq 为您处理。
当前您可以参考教程挂载系统盘和数据盘的快照，然后参考从备份盘中去找回您的数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下我们这台服务器，重启后一直卡住，启动不了
答：您好，
从启动界面看您的系统应该被黑,系统文件被篡改导致无法正常启动,当前您服务器快照有最近两天的备份,您可以通过服务器管理面板-云快照功能尝试恢复系统备份后再看下能否正常进入系统,如恢复后还是存在问题则只有保留数据重装系统后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用挂载还是回滚？
答：您好，
现在系统无法启动，系统文件有损坏的情况，请恢复系统盘云快照后测试优先恢复 1:52:59，若依然如此恢复28号或者保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已恢复8-29，还是卡住进不了，恢复28号显示必须要大于8小时，怎么解决
答：您好，
已调整，请重新恢复快照,非常感谢您长期对我司的支持!
