问：是我网站访问量大的原因还是其他问题？麻烦帮忙解决一下这个很影响我们网站的正常运行，之前一直都没出现过这个问题，现在为什么频繁出现这个情况，这已经是第三次出现同样的问题了。,这个问题我已经反复提交3次了，解决不了吗？之前我也提交过这个问题今天又出现了
答：您好，
1. 核实您的服务器站点: xinxunwang 正在被大量访问, 对应站点的mysql数据库占用了大量cpu, 内存, 磁盘IO资源导致. 您可暂时关闭此站点, 其他站点即可正常访问;
2. 我们为您屏蔽了一些有异常的IP, 建议您再观察看看; 另我们建议您将当前服务器磁盘升级到SSD模式(如图3-4), 升级会自动转移数据; SSD拥有更快的读写速度; 这样可有效解决您当前的问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：以现在的这个基础情况来看怎么能解决问题呢？网站怎么能正常运行呢？
答：您好，
从现在的情况上来看, 主要是站点: xinxunwang 被大量访问占用过多资源导致的, 我们建议您先进行升级, 然后在服务器端安装云锁, 来进行防护异常的访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交升级了还需要您这边给设置一下吧？
答：您好，
已处理, 其中: 127.0.0.1, 127.0.0.1 , 127.0.0.1 这几个的IP频繁在访问您的服务器, 已协助屏蔽, 我们观察了一段时间, 目前来看已经正常了, 您也请再观察; 若是再次出现此问题, 请及时提交工单反馈; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前已经提交过一次了，又出现这种问题。
答：您好，已经重启恢复,请测试,谢谢
问：能告诉我原因吗，这个服务器已经出了2次问题
答：您好：
服务器资源不足系统卡死，一把是因为访问量大或程序消耗大量资源导致系统卡死，偶尔出现请重启服务器即可，经常出现建议升级内存到4G后再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我当时一起买了7台，另外6台没事。
答：您好：
每台服务器是一样，但是他们的负载不一样，所以会出现此类问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这个域名之前提交过，中途又删除了，然后现在又添加上去，就提示这个问题，白名单里面我已经清空了，还是提交不上，服务器通过远程我已经绑定了该域名
答：您好，请先将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.gotocdn.com ，生效后回复工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经绑定到二级域名，请处理下吧，处理好了给回复
答：您好，
若是对应二级域名绑定到此服务器上，请单独添加二级域名，若需将kp120.cn和www.kp120.cn 绑定到此服务器上，请将域名kp120.cn和www.kp120.cn 做cname记录到s.gotocdn.com，生效后回复此工单，帮您清理原白名单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经绑定好了，你清空吧
答：您好，
核实没有修改解析，请到域名注册商将域名kp120.cn和www.kp120.cn 做cname记录到s.gotocdn.com 生效回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果我只要a39.kp120.cn这个二级域名绑定，那就添加这个二级域名到白名单里面，就可以了吧
答：您好，
是的，若是二级域名绑定到此服务器上，请单独添加二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
