关于8月24号升级咨询-云服务器问题

 

问:云主机MY-2 账号下目前已有90台,服务器上面均有部署项目在运行,此次升级通知要关闭服务器。
90台服务器操作关闭需要大量的时间去操作,并且项目在运行中不能长时间关闭服务器,对客户的业务影响比较严重,麻烦贵司技术看下是否有其他方法处理这个问题。

,关于8月24号升级咨询

答:您好,非常抱歉,暂时没有其他解决办法。

机房电力设备升级是需要服务器关机才能操作的,如果用户操作关机比较困难的话,这边也会保存数据批量执行关机,如关机过程中有数据还在写入可能会存在异常,所以建议用户先执行下关机,可以参照公告内容提示执行下自动关机的命令,非常感谢您长期对我司的支持!

问:因为我们这边并不是服务器的直接使用者,我们操作也是在未知是否有数据写入的情况下去操作的,并且90台操作起来难度确实很大。届时麻烦您这边保存数据后批量执行下关机,非常感谢。

另外,能否告知下大致操作关机的时间,和升级影响的时间范围,如果您这边能批量操作,希望能尽量靠近贵司升级设备的时间0:20,业务影响降到最低。
升级过后也需要麻烦您这边操作下批量开机呢。非常感谢。

答:您好,https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=754  提前设置好计划任务,现在就可以设置。只要服务器不重启,计划任务就在可以自动执行。

另外维护之前我司也会关闭服务器,建议数据库服务器,大量读写的应用用户正常关机。

问:1,您的这条回复的内容我前面就已经知晓了。我是在寻求贵司的协助。光这一个集群我们就购买了90台服务器,如果我们挨个去登录服务器操作操作带价太大,并且部分主机客户自己也有管理权限也不能保证是否会有重启。

2.我这边上一条问题有多个问题需要咨询,麻烦能详细解答下!3.主要是主机的数量比较多才咨询您这边,您这边上面回复可以批量操作。请确认!

答:您好,1.如果是客户的,请把此通知发给客户,客户自行设置计划任务关机,或者自行根据情况关机。

2.我们会批量关机,但不是登录服务器关机,是在服务器外面直接关机,这种关机与管理中心的关机功能一样,如果在这个时间有大量的读写,比如频繁数据库操作的,可能会有异常。

问:之前收到电话通知说是免费升级云主机,主机配置  具体怎么操作

云主机配置可以是以前vps配置的2倍,免费升级

答:您好,1、您说的是我司推出vps主机/套餐云免费上云计划!详见:https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783,推荐升级为云主机,在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。

2、查看到您的账号下存在1台vps和1台弹性云主机,请核实。非常感谢您长期对我司的支持!

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