问：注意以下是我司安全系统监测到的您网站中存在的疑似非法信息列表，出现这种情况可能是网站被入侵后黑客留下的代理程序恶意发布，也可能是您网站存在交互式栏目被人恶意发贴，请您立即对以下信息进行认真清查，确保系统不再发布有害信息，若这些信息被网监部门查实，轻则可能关闭网站，重则可能会要求主办者到当地网监部门现场接受处理，请您务必重视此事，加强对网站有害信息的监管，避免再次出现有害信息。每个业务您只有 3 次自助解锁的机会，所以当出现非法信息后，除需清掉非法信息外，【务必】找到有效方法杜绝非法信息再次出现，如关闭论坛，修复漏洞等。如果实在没有好的办法防止非法信息再次出现，建议您将业务升级到海外机房。非法信息现在国家管控【异常严格】，并已形成长效机制，所以请您【务必重视】并积极配合，否则后果十分严重。 编号业务类型业务标识检测数量记录数量通知次数管理员备注状态操作1虚拟主机cn403–待程序审核查看详情
,清理非法信息和加固收费吗
答：您好，
1、页面中存在非法信息，一般是由于您站点存在漏洞，被恶意利用入侵导致 ，请您联系您的程序提供商 或专业程序开发公司 为您修复漏洞 清理非法信息。 2、若需要我司清理 ，收费100元一次 ，请提交 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】” 另外，我司只是清理挂马非法信息，不清理漏洞，若再次出现此问题，还是需要付费处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果您（公司）缺少技术人员，不懂如何清理和加强安全设置，也可以提交工单，委托我司技术工程师代为清除病毒、木马和非法信息，同时也可以有网站加固安全服务。 收费标准：根据非法信息的数量多少、被黑的严重程度、恢复和加固所需要的大概时间来收费，一般约80元~200元左右。
答：您好，
一般情况下，云主机都是用户自行在管理。我们只保证服务器能够远程并且网络畅通，服务器内部环境和维护用户都有自主管理权限。如果需要我们帮您对服务器进行安全加固请参考截图提交下工单，或者您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 帮助文档处理。您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
