问：问题1：ftp名为nansanfang003的虚拟主机ftp无法链接
问题2：从会员中心打开nansanfang003的虚拟主机的控制面板后，文件管理点击弹出窗口始终空白，而不是文件管理页面，请处理,ftp名为nansanfang003的虚拟主机ftp无法链接
问：
答：您好，请尝试使用ftp代理进行空间连接，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
测试文件管理打开正常，建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理还是打不开
问：重启了电脑，换了个路由器，使用了火狐浏览器，ie浏览器，360极速浏览器，360安全浏览器，opera浏览器，这个主机控制面板里的文件管理还是打不开，本电脑上网一切正常
答：您好，
请反馈本地ping filemanager.s1135.myhost.net截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：我用360浏览器医生和360安全卫士中的网络急救箱都修复了一遍，都正常，没发现问题
答：您好，当前查看您提供的ping截图，您本地无法解析到对应文件管理的域名地址，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=36 重新设置一下本地网卡中的dns后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
也可以访问一下http://filemanager.s1154.myhost.net:8888/main.php 看看是否可以到登录失败的错误地址
问：FTP链接不上，虚拟主机进不去
答：您好：
1、核实当前主机因攻击正在拆分中，可将域名解析到我司赠送的二级域名，并开启百度云加速
2、FTP功能暂时无法使用，我司技术人员正在处理中，预计很快会恢复，请您耐心等待，较小的文件可通过文件管理器上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件管理器也不能用
答：您好
已做了调整,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机FTP: wsfbjw 不能通过FTP远程链接
答：您好，
已处理, 请稍待10分钟再次测试连接.非常感谢您长期对我司的支持!
