问：你好，网址 www.qqmail.cc 提示网站被攻击，请协助处理，谢谢。,提示网站被黑，请协助处理
答：您好，核实您网站被黑了，必须彻底修复漏洞才能开启，我司只能帮您清理挂马信息，不能修复程序漏洞，请联系程序提供商进行处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们之前有做备份吗？程序让你们把漏洞在哪，列出来 他们修改
答：您好，目前备份只有今天凌晨的，恢复的话应该也没有用了，程序漏洞需要结合日志文件进行核实，现在您可以将网站数据下载备份到本地进行分析，然后将主机里的程序清空，清空后可以申请开启，程序修复之后再上传上来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序已经做了处理，请重新扫一下看看还有没有。
答：您好，已开启主机，系统会定期扫描，如有问题会再通知您，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被无法打开，请协助处理下感谢。
答：您好，
获取真实IP请使用HTTP_X_FORWARDED_FOR ，已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击 请协助处理下 谢谢
答：您好，是否程序被黑 ，若是，请优先咨询程序开发人员协助您修复程序漏洞 ，
如需我司协助清理挂马 ，请提交正确维护工单 ，【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理
我司仅清理挂马 ，不修复程序漏洞，漏洞不修复仍然有再次被黑的风险 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站被暂停了，请协助处理。
答：您好，您的站点存在漏洞被挂马，导致跳转到非法网站，请您删除相应的非法内容，联系相应的程序开发人员为您检查修复程序漏洞 ，避免再次出现。 建议您加强网站监管，及时处理非法信息 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理了
答：您好，查看您已经删除，目前已经为您解除阻断。请您联系您的程序商为您检查修复程序漏洞， 避免再次出现。 建议您加强网站监管，及时处理非法信息 ，非常感谢您长期对我司的支持!
