问：服务器升级成香港高防，远程连接不上,服务器升级成香港高防，远程连接不上
问：帮我看看，升级前的网站数据不在了看能不能恢复
答：您好，核实您操作升级没有选择自动转移数据，所以数据还在原服务器上。我司查看您的原来的ip被攻击封了。请明天ip解封后登录服务器转移数据，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能现在把那个服务器开启，我转移数据
答：您好，抱歉,原服务器目前被机房封停,无法提供网络服务,需要明天ip解封后才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有其他ip能连接服务器啊。明天的话时间太长了
问：你帮我弄个其他ip能连接服务器的，需要费用的话直接扣就行
问：我进不去
问：你想办法，帮我把服务器拒绝所有ip访问，把我ip设置白名单试试 127.0.0.1
问：能否帮我把数据搬过去一下，
问：我在服务器里面ftp用不了
答：您好，ftp可以用的, 您把两台服务器的防火墙关闭再试,在新服务器上放一个ftp软件,如leapftp,flashfxp等,设置原服务器ftp帐号信息下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后远程连接连不上。
问：已正常了，谢谢!
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级调整之后，服务器远程连接不上
答：您好，已经远程正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：升级远程连接不上
答：您好，127.0.0.1 网络已通请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我当时买的是香港云服务器器，怎么我现在才发现ip是北京的
答：您好，目前服务器选择的国内高防机房，您可以在服务器管理-升级页面，升级更换到香港机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ddos攻击什么时候解封
答：??????您好，我司查看服务器受攻击37GB,机房封停8小时，如您比较急，可以考虑将服务器升级到香港高防机房，可以通过业务管理–服务器–管理–?变更机房线路–更换为香港高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：如果第二次被封那种邮件里说要封10天的，那么那时再更换线路到香港高防，可以立即打开吗？
答：您好，对应更换到香港高防后，其服务器ip是一个新ip，所以更换过去默认就是立即解封的,非常感谢您长期对我司的支持!
