问：服务器连接不上远程 ，突然中断了时间点16：35分开始速度解决，客户用着的全部掉线,服务器连接不上远程 ，突然中断了时间点16：35分开始速度解决
问：阿里云的全部没有问题，你们线路调整还是怎么回事 ，体验有点差劲哦
问：我强制重启看看
答：您好，
因未及时更新补丁，存在严重安全漏洞，系统自动创建安全组，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 教程 更新补丁，然后禁用安全组,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：意思是我要强制关机 ，然后进去服务器 然后 进行补丁更新就行了么 ？
答：您好，
不用，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 教程取消安全组 ，远程登录服务器打补丁即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：VPS安装了musemail邮件服务器，昨天邮件服务器都能登录，添加用户，收发邮件正常，今天就登录不上了，咋回事呢？
一直没明白VPS断开连接和关机 别，第二次进入总会显示有会话等待多少小时多少分，VPS断开需要关机吗？
答：您好，查看服务器可以正常远程，我司对您的邮局配置不了解请您远程到服务器检查相关设置。
断开连接是断开您本地和服务器的连接， 关机是关闭服务器有本质的 别， 第二次进入提示等待可能是您断开时没有注销退出远程时可以不用断开在服务器中操作注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该问题依然存在，严重带来不变！之前回复的方法无法处理，因为只有一个超级用户再登陆，没有其他多余账号，问题仍然存在！！
答：您好，
请重启一次服务器，之后退出远程时，在开始中选择注销用户登陆即可。若直接点击远程框 是“x”关闭远程，用户连接还在的，下次远程会提示远程之前未断开的桌面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
正在安装环境，部署网站中， 服务器突然中断，再也无法连接，如上图提示，请尽快帮忙查看
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器远程正常，详见附图 ，建议您可尝试重启本地网络后再试远程看是否恢复正常 ，若仍不理想，请您参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将 ping IP的测试值反馈我司，以便我司协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
