问：weixin2.apidata.top，weixin3.apidata.top,服务器已经续费过了一会了，但是里面平台无法打开
答：您好，查看到系统没有启动，现在已经为您启动，现在已经可以访问，附图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统运行部完整帮忙开启redis，上次也是你们开的系统里都有的
答：您好，查看到您使用的是纯净版系统，请核实您自行是否安装，如果没有安装可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1631 进行安装。
如需我司协助安装，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件）”类工单，我司协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统下面有的在C盘的php目录下面，没升级之前一直在用的
问：为什么我升级以后还是这个配置
问：你好，帮我暂时开启这个服务器，晚上马上续费，谢谢
答：您好，已经开启了，请尽快操作续费一下，服务器过期3天将会删除,非常感谢您长期对我司的支持！
问：续了三年。。。还是没变。支付成功了，钱也扣了。。
答：您好，
您只是充值了金额但是并没有对服务器进行续费，金额还在您的会员名下。请您登陆我司网站进入管理中心–业务管理–服务器管理–选择对应IP点击续费按钮进入续费页面，再续费页面里面即可续费。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：过期停机后已续费，但是服务器无法开机
答：您好，已开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：开通下 做下备份
答：您好，当前特殊为您申请开启了服务器，但是考虑到您服务器过期已经过久，而为了服务器上数据如今天没有拷贝完，晚间12点后服务器再次自动关闭，和后面服务器数据出现缺损等情况，建议可以将服务器进行续费一个月的操作,非常感谢您长期对我司的支持!
