问:
问题对象:MSSQL数据库(guitanyun888)
刚才用户反映用南宁电信的服务器,无法连接这个独立MSSQL数据库。经我检查,.z178.vhostgo.com和sql.z178.vhostgo.com这2个域名,解析出来的IP地址有2个(一个是127.0.0.1,一个是127.0.0.1),当解析为127.0.0.1时,连接正常;解析到127.0.0.1时,无法连接!
请问是什么原因?,数据库服务器无法连接、备份文件也无法下载!
答:您好:
数据库guitanyun888 的连接地址是sql.z178.vhostgo.com ,备份可以直接通过第三方管理软件导出,.z178.vhostgo.com 是下载备份连接地址,当前已反馈相关人员跟进处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这个链接无法下载,原因是链接的域名为.z178.vhostgo.com,而.z178.vhostgo.com被解析到127.0.0.1了,而127.0.0.1ping不能,无法连接,明白了吗?
答:您好:
可以通过第三方客户端软件连接sql.z178.vhostgo.com 导出数据备份,.z178.vhostgo.com是历史备份下载链接地址,已反馈相关人员处理,测试当前已恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
又打不开了,客户问怎么最近老这样,请问是什么原因?!
答:您好:
非常抱歉,华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常,目前正在处理中,请耐心等待恢复!由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问:sql.w225.vhostgo.com服务器,数据库备份无法下载
答:您好,
http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可以下载了,您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用ftp无法连接该服务器,控制面板自带的数据库也无法登陆连接
答:您好,
1、非常抱歉,核实主机所在ftp地址因受攻击暂时无法使用,您可以使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址再试下连接;
2、您可以使用ip地址127.0.0.1作为mysql的连接地址登陆mysql管理平台http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ ;非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个数据库,无法通过后台备份sql文件,备份几次,大小都是0k
,远程数据库也无法连接,请帮我备份一个文件在根目录。
答:您好