问：经常出现远程登录不了，是怎么回事，现在又登录不了,经常出现远程登录不了，是怎么回事
答：您好，非常抱歉，华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常，目前正在处理中，请耐心等待恢复！由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问：怎么老出问题，这样不行啊！什么时候好
答：您好，非常抱歉，华中BGP机房ZZ-1集群通信网络出现异常，现已经恢复正常。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!
问：已经2次故障了，这样对我们的影响非常大，这台服务器上面全部挂的是门禁和车禁设备，你们出现故障，导致我们的设备全部不能使用，客户意见非常大，这样就没人敢用了
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便。解决方案：
1.登陆管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点“变更机房线路”，迁移到zz10g-1集群，会收费100元，迁移完成之后回复此工单，100元返款。
2.具体问题已经找到，当前集群今天晚上或明天晚上还会维护一次，时间待定，到时候会提前通知。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有2台设备服务器，变更机房线路的，会不会网络掉线
答：您好，变更机房线路会关闭服务器迁移数据，迁移过程中是无法访问的，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：迁移数据需要多久。如果当前集群今天晚上或明天晚上还会维护一次，集群维护需要多久。请在半夜维护集群（2点-4点之间），如果你们白天维护集群，那我们所有的客户的门和停车场就全部用不了，那就造成了重大损失，现在已经严重影响了我们在客户心中的信誉度
答：您好，服务器迁移主要取决于其中的数据大小，一般一分钟500M-1G数据。
我们维护基本上都是在1点后开始。时长大概1-2小时，具体会以机房的进度为准，如果维护会给您发通知，谢谢。
问：远程登入不了了怎么回事
答：您好，系统磁盘自检中，请您耐心等待，如急需恢复访问，可以暂时帮您重启跳过自检，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要多久呢
答：您好，与服务器上文件大小和多少有关，无法确定具体时间，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能要半个钟头吧
答：您好，几个小时都有可能，目前自检已经快半个??小时，如急需恢复访问，可以暂时帮您重启跳过自检，晚上没人访问时您再重启让系统自检，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可以的
答：您好，尝试跳过自检会出现蓝屏提示,如图.目前有两个方式:
1.等自检完成后再看,自检完成后仍可能出现蓝屏情况.
2.恢复上次的备份数据,查看上次数据备份时间是 02:52:48 恢复操作请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 ,非常感谢您长期对我司的支持!
