问:请帮看下,域名bbs.ynutx.net经常打不开,其它域名正常,bbs.ynutx.net和bbs.ynutx.com都是指向同一个主机,谢谢!
,请帮看下bbs.ynutx.net经常无法访问
答:您好,抱歉,当前测试访问两个域名都是访问正常的状态,如图:
请再下次访问异常的情况下,通过站长平台:http://tool.chinaz.com/speedtest/测试下国内访问站点的情况,如图:
如果其他的地方打开都是200的状态,则说明本地访问异常,建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个问题不是一直有,但出现概率比较大,今天我打过电话,忘记问工作人员工号了,请帮我把这个问题转给接电话的同事,请他帮看下,谢谢
答:您好,非常抱歉,对应晚班值班人员暂时只有一个,无法直接核实到白天的技术人员。而您当前该问题,您可以在对应域名bbs.ynutx.net 站点上绑定一个,其他域名的二级域名去测试看看。如对应新绑定的域名没有出现该问题,那么可能是域名有影响,可以尝试更换一个本地网卡DNS后再看看。如新绑定的域名也是出现无法访问的情况,建议可以将站点访问日志开启,根据访问日志分析看看,因您截图中访问网站域名后,网站域名后面都有一个参数地址,而对应dz论坛模板程序,一般访问后其后面不会有对应乱序的参数,也请问您对应服务器上是否有安装如安全狗等网站安全防护软件,您可以看看对应防护软件的日志,是否有触发相关的一些日志情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:打电话时间也是今天晚上19点到20点
域名bbs.ynutx.com可以正常访问,bbs.ynutx.net这个域名经常会访问不了
请问域名问题应该如何解决?
答:您好,目前查看测试正常,若出现问题,请您立即反馈在工单中,以便我司工作人员协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题一直都有,经常出现,请帮排查下原因,多谢
答:您好,根据您的截图来看,一般是出现了拦截,大那是我们核实您的服务器上未安装有安全软件,并且我们查看该服务器IP上并未做硬防防护。
目前您的服务器内暂未发现异常,只是访问和连接量很大。我们测试网站可以打开,建议您可以在打不开时候,同时访问下其他 站点,如bbs.qjyz.com.cn kaobo.ynutx.net等,看看是否可以打开。以排除是单个站点问题或者域名问题,还是整个服务器上的web异常。
为了排除攻击因素,您可将域名bbs.ynutx.com接入防护,参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 ,谢谢。
问:你好,目前就只有bbs.ynutx.net这个域名不正常,其它域名都能正常访问 谢谢
答:您好,
请再次测试访问看看呢, 目前访问已经正常了; 非常感谢您长期对我司的支持!