问：ftp传输慢，总自动中断 zmyxh,ftp传输慢，总自动中断
答：您好，
1、目前我司测试ftp是正常的，随机的传输速率1.7MB/s（附图）
如图：、。
2、由于ftp是单线程的软件。我们建议您将程序打包上传，然后在《控制面板–文件管理》中解压，这样有两个好处,（1）压缩后整体会变小,上传速度更快；（2）压缩后上传可确保文件完整性。
3、同时我们观察到您使用的是移动网络,不排除与网络本身环境不好有关系,建议您重启本地路由。并且可将上传地址分别更改为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，本地再次测试一下。参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472。如您还有问题，请您以错误截图的形式发送我司，方便为您核实问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传一个压缩包在空间，但是不知道怎么在空间里面解压，麻烦告诉一下方法。很急。
答：您好，请参考此教程 使用文件管理的方式解压 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器链接ftp以后，会出现经常掉线，然后又自动链接，大概两分钟掉线一次，自动重新链接。
答：您好，
请先说明是否是在上传和下载数据的时候自动掉线，如果是ftp连接以后您没有做任何数据传输的操作的确会自动中断。
因为服务器上FTP中设置了自动断开时间是120S，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ping 传输中断
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：现在有什么解决方案呢
答：您好，为您切换了其他的访问节点 ，请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
