问：,小程序点菜没有付款功能
答：您好，经核实该账号下有两个正式小程序业务，但访问都不是点餐小程序，请提供具体的小程序id 以便我司详细为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正在测试而已，没有启用
问：正在测试而已，没有启用
答：您好，请提供测试小程序id，以便详细核实相关设置情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：越凡科技
答：您好，如图：您当前账号下的2个小程序未有“越凡科技”的名称，
点餐小程序是有支付功能的，通过您的截图以及提供的小程序应用名称“越凡科技” 未有核实到使用我司的具体哪一个小程序，请您提供下该小程序具体的ID，以便进一步核实查看具体情况，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：13843
问：ID号是这个
答：您好，请把基本设置添加完成才可正常支付，如图-,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经设置了
答：您好，查看店铺封面和店铺实景还未上传，请先上传完善资料的。
请您在小程序后台-点餐多门店-餐厅管理-管理-基本设置-店铺封面和店铺实景中操作后测试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名没买成功，但是所有人是我？，www.yunlianguoji.cc 没付款成功，付款过程没付款成功，但是所有人是我！！！
答：您好，非常抱歉，核实是系统异常导致域名注册后没有正常入库扣款，已为您将域名入库至您的账号并扣款。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，抱歉让您久等，刚核实了下，商城类的积分规则，需要用户确认收货后才会得积分的,此订单还未发货，请确认收货后再查看积分情况，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以付完钱就有积分吗？ 客户看到了 才心里踏实， 不然说送积分是骗人的！
答：您好，很抱歉，目前程序设置的是确认收货之后才会得积分的，因为可能存在订单退款的情况。淘宝等商城都是确认收货或者是评价才会得积分的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：线下买单 应该是立马得积分的吧！
答：您好，很抱歉，线下买单是直接付款给商家，没有积分的，但您可以在用户列表里面手工输入积分,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题1:不是所有支付了钱都有积分么，其他小程序我看都是在线购买，线下支付都会立马反积分。而且得让客户看到自己获取的积分啊。要是看不到，那这个积分起什么作用啊？营销作用就不大了。 就是让她知道 有积分 一会可以兑换礼品。
问题2：购买用户申请退款，钱是原路返回吗？我们做了测试申请退款几天了 没反应。
答：您好，1、目前的积分规则是交易成功后（买家确认收货后）才会返积分，积分在我的-我的积分中可以查看对应的积分记录，目前线下买单暂不支持积分，您做营销活动，可以设计一个首页广告（广告页面可以介绍下交易积分规则）-跳转至积分商城，这样也能很好的起到营销效果；2、申请退款是原路退回的，一般商家申请退款后1~3个工作日会到账。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
