问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 你们这个数据库打不开的。,你们这个数据库打不开的。
答：您好，1.测试可以正常打开，如图。核实您本地是长城宽带，建议您可以先重启一下路由器测试下，另外您可以反馈一下打不开的报错截图，以便为您核实 ,
2.另外您也可以使用第三方管理软件 比如navicat for mysql 连接管理数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么麻烦啊，我重启也没有用，也不行，打不开。老是打开就出现这个hi，真不巧，网页走丢了
答：您好，您试试cncmysql.myhost.net 这个地址是否可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：勉强可以打开
问：又不行了
答：您好，您ping一下这个地址，截图我司查看一下，另外您可以直接把本地的数据库导出通过FTP上传到空间内，可以直接使用控制面板-数据库管理，导入到数据库里面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：i
答：您好，您ping一下cncmysql.myhost.net，试试这个地址是否正常，另外您本地把mysql数据库导出到本地，然后通过FTP上传到空间,然后回复工单，我司可以帮您修复一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是发给你吗
问：第二图就是
答：您好，
是ping 这个地址cncmysql.myhost.net 前面有cnc;
另外您可以本地把mysql数据库导出到本地，然后通过FTP上传到空间,然后回复工单，我司可以帮您修复一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：都不行你说的方法。唉，问了也没有解决
答：您好，如phpmy您还无法打开,你可以去http://www.newasp.net/soft/67198.html 下载这个工具连接管理mysql,如需我司恢复mysql数据库,请通过ftp上传sql文件在虚拟主机www下回复工单我司为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，
答：您好，
您可以将sql 文件上传到www 目录后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：安装不了
答：您好，查看您空间已经超标，请清理不需要的文件，或升级空间型号 至 B031 ，
若升级后仍然无法安装 ，请反馈工单我司协助您安装测试 ，并请告知安装链接地址 ，是否覆盖现有数据库
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么清理
答：您好，您可以查看空间中占用空间较大的压缩包是否需要 ，若不需要可以通过文件管理
或ftp 连接空间后删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：删除文件也是一样不行安装不了
答：您好，
/www/Core/Common/Conf/db.php 数据库配置文件不对，还是连接的其他地方的数据库。
现在已经帮您修改了数据库配置文件，已经可以正常打开了请测试核实。
但是网站内页无法正常打开，原因是缺少伪静态规则。
您将伪静态规则添加到www根目录下的.htaccess文件里面，然后再测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 还是打不开
问：没有人在
答：您好，
其实之前工单里面已经多次给您提供了其他的解决方案，mysql.myhost.net 只是我们提供的一个数据库在线管理功能。
您也可以在您本地下载安装一个navicat premium 软件，这个软件可以直接从您本地连接到数据库中管理数据库中的数据。
比phpmy更加快捷方便的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
