问：之前给处理的视频播放不了，处理后电脑能正常播放
苹果上面无法播放,之前网站播放不了视频
答：您好，查看您的网站已经升级到云服务器127.0.0.1，目前服务器上需要配置mp4的mime类型。目前我们测试之前工单中提交的，比如http://www.pooyun.com/xunmoban/index/images/swf/mov1.mp4可以播放。苹果手机播放不了的情况您可尝试按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 进行一下视频的压缩，更适合web播放，谢谢。
问：我用的是ipd，我来操作一下
问：麻烦看一下什么原因导致流量超标这么多
答：您好，
查看您网站流量大多来自视频文件访问,核实您/template/default/images/shipin.mp4文件有500多M,没播放一次都会产生巨大流量,如该视频本身没有太大作用建议删除,或压缩该视频大小,如播放较多建议存放在第三方视频播放平台如优酷等,可减少流量支出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网站中上传了10M左右的视频播放没问题，上传了60M的视频播放不出来
答：您好，
请提供一个视频文件大于60M的具体路径或者地址，我司核实一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您该问题，其应该是对应您空间中60MB的视频格式有问题，当前测试访问对应文件其在播放有声音，但是对应画面无法显示，建议可以使用相关的格式软件重新转换一下mp4视频文件后在看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站里的mp4视频正常播放，现在为什么无法播放 呢？？？
答：您好，
已添加MP4 mime类型，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我放上去的视频比较卡如何处理 ,首页的视频比较卡。
答：您好，
测试视频播放很快不卡，主机是千M带宽，视频播放和速度和本地网络有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有没有其它解决办法
答：您好，
可将视频文件上传到第三方网站如优酷，使用链接地址调用视频文件观察,非常感谢您长期对我司的支持!
