问：也许最近是西部数码产品迭代太快，内部产品调整幅度太大，导致的用户系统数小时中断无法使用问题，
也许是电信等5G设备升级更新，骨干网络瘫痪，导致的用户系统数小时中断无法使用问题，也许是政策原因，导致某些机房不能用，导致数据要整体迁移至其它机房，导致的用户无法使用问题，也许是同行竞争激烈，采用恶意手段进行服务器攻击问题，…..总之，作为一个西部数码十年用户的我（累计消费了十几万吧），
,关于稳定性的若干建议
答：您好，非常抱歉感谢您对我司的认可和长期以来的支持。
昨天主要是机房核心交换机故障，造成整个网络出现中断。对此故障我司深表歉意，具体原因已查明。对于此次故障我司将在今天执行百倍赔偿，对所有故障用户云服务器增加6天时间。我司深知产品质量、稳定性永远是第一位，如果没有稳定的产品，不管服务或其他有多好，都无法弥补。所以提高稳定性一直是我司头等大事，我司会总结每次故障原因，提升产品质量。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用了若干年了，一直很稳定，在此对贵司深表感谢！
答：您好，很荣幸作为这条工单的回复人员，感谢您对西部数码多年的信任与支持，我们将一如既往的努力，为您和广大用户提供优质的服务，谢谢。
