问：ww.tupo99.com绑定了几天了,怎么还是访问不了里面的php文件呢?http://ww.tupo99.com/install.php明明在根目录已经存在install.php文件的,怎么访问时提示文章不存在呢,难道空间不支持微擎吗?,ww.tupo99.com绑定了几天了,怎么还是访问不了里面的php文件呢
答：您好，请将域名解析至我司主机附赠的解析别名 ：wwtupo99.gotoip1.com ，等待生效后再试访问，而非 主机提供的ftp上传地址，详见附图箭头所指处 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我只需用到二级域名ww.tupo99.com ,所以我将ww.tupo99.com解析到wwtupo99.gotoip1.com不就行了吗,昨天就已经做了解析了,而且已经生效了,为何访问不了空间呢
答：您好，核实到当前解析操作不正确，请尽快修改至我司主机提供的解析别名 wwtupo99.gotoip1.com 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午怎么回事访问不了PHP文件？我没有操作任何，自定义PHP.INI：我以前一直是开启PHP5.4，下午怎么给取消了，现在设置回来了下面的PHP访问不了
http://www.niug8.com/niug8com/login.phphttp://m.niug8.com/view.php?aid=3767
答：您好，
现在执行php没有问题，您网站打开是空白页面，请您的程序人员开启调试模式检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是访问不了php,昨天下午你们怎么在控制面板取消了我原有的自定义PHH.INI？？？？，就是这个问题引起访问是空白的
答：您好，
测试200状态码是程序正常返回，空白页面是程序输出的，建议登陆网站后台看是否有清除程序缓存功能，若还是不行，请联系程序商排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.niug8.com/niug8com/login.php这个就是后台的访问，后台都不给进去，不是程序问题的
答：您好，1、开启详细报错参考http://www.51php.com/dedecms/21990.html 处理，查看到仍报错是缺少对应的数据库连接配置文件，。
2、现在已经恢复对应的数据库连接，现在可以正访问后台，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天新买的港台空间，域名已经绑定了，但是不能访问呢，麻烦帮着看看，我看到空间里面默认的有文件
答：您好：
请核实能否访问到下图页面，若能，请删除站点根目录所有文件，上传您自己的程序文件，若不能请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
