问：网站www.smttop.com 后台应用打开显示数据库连接不上,网站依然无法打开&数据库报错！
问： yuanhua723601 点开图片应用就会出错
问：例如:西瓜 同城认证?认证管理 就会报错
答：您好，核实您该问题，其对应报错并不是提示数据库错误，其是说的对应网站程序中有相关的函数未定义，当前尝试为您切换了一个php版本到5.4现在点击认证没有再提示对应报错，参考，请重新核实一下是否是对应应用有相关的于授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我的应用不能用php5.6 2.我的应用都是正版的，是你们把我ip换了，需要重新授权，但是服务商ping不了我们的服务器 https://i.bmp.ovh/imgs/2019/07/fdbf27c04a8fa607.png
问：服务商回复如下https://i.bmp.ovh/imgs/2019/07/516dc2f68c27776b.png
答：您好，核实您对应主机服务器有流量攻击，其服务器原来ip有封停，我司进行了拆分处理，现在服务器真实ip到了一个临时的拆分节点地址，根据您所说的您对应应用有ip授权，请问您是授权的ip127.0.0.1吗？如果是请问您当前是更改一个ip授权，如可以我司可以为您更换一个主机服务器后，您再去重新获取一下授权看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不要临时的服务器，你帮我换到一个永久没有问题的固定服务器，php帮我换成7.2，安装ftp扩展！然后告诉我真实ip是多少！感谢！
答：您好，已经帮您更换了，请您稍后等升级完成以后重新设置下php版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边查了下还是在河南这个机房127.0.0.1 网站应用依然无法打开！
答：您好，还没有完成，请您耐心等待一会，晚些时候再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前服务器 PHP 没有安装 FTP 扩展模块或 FTP 函数被禁用
麻烦帮我安装下，谢谢！
答：您好，已经为您安装，请重新访问再试http://www.smttop.com/t.php ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给以恢复stweixin的19日数据库
答：您好，
1.将数据库导出到了www并更名为www_10_26备份，并从19号的备份中还原了www和数据库，但网站依然无法打开，提示如下报错。检查了数据库服务并无问题。2.从备份的文件查看数据库表前缀为tp_，但是数据库查看表前缀为pigcms_，不清楚您之前调整了什么，建议联系程序开发人员协助您排查一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www要改名 怎么无法改 刚才可以的
答：您好，
请问www是程序根目录，更名后网站将无法访问，请问需要修改为什么名字，我司尝试为您修改试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：更改为wwwold 改后2的那个文件夹改为www
答：您好，
已经将当前www更名为wwwold ，您可以自行通过文件管理器将2更名为www测试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨晚授权恢复上一次的后发现也不行。上午恢复之前可以访问的回来也发现如下界面 是什么原因呢 是备份出现问题吗？谢谢
www.wbkj.cn
问：后台的www改名 让我们自己改下 要不无法测试那个版本是正常的 谢谢 现在要把我要现有www改成www22，把www11改成www
答：您好，已修改.现在访问提示数据库连接失败,请核实检查程序配置文件.另外服务器环境我司正常,测试探针文件http://www.wbkj.cn/1.php 也是可以正常访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
