问：谢谢www.jlwy-tj.com网站被挂马，给恢复一下,网站被挂马！受累给恢复一下谢谢
答：您好，
我司虚拟主机每7天进行一次备份,仅保留一次,当前查看该主机上一次系统备份数据为凌晨),如要恢复备份可先做好当前数据备份,然后通过主机控制面板-备份恢复功能直接一键操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开呢
答：您好，
我司并未恢复备份,备份恢复会覆盖当前所有数据,故请先做好当前的数据备份以免被覆盖,但我司查看您首页文件在7月4号就已经被篡改,恢复7月8号的备份并无太大作用,建议联系程序提供商协助检查修复程序漏洞并清理挂马,如需我司协助清理可提交对应分类工单:【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】 我司收费为您处理,但仅清理挂马,不能修复程序漏洞,请悉知,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马 已经清除木马 麻烦帮忙恢复一下
答：您好:
已开启，请完善程序安全机制，加强网站管理与审核力度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.greenstatehealth.com 网站挂马已经删除 麻烦恢复一下访问 谢谢
答：您好，
已临时申请解除，如附图测试可以访问，请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看，请彻底检查清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是咱们的代理商，主机：，网站被挂马了，帮忙恢复一下数据备份！谢谢!
答：您好，系统上一次自动备份时间是凌晨的，若是需要回复您可以直接通过管理中心–虚拟主机管理–备份与恢复宫功能点击恢复的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：点了，恢复不了，功能不能用，需要你们那边帮忙恢复一下，谢谢！
答：您好，给您恢复了22号凌晨的文件备份，之前的文件给您目录改名为wwwbak了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站被挂马，请帮忙删除以上文件。FTP中删除不掉。并恢复网站正常访问谢谢。
答：您好，
1. 未找到您截图中描述的nes.asp文件, 其他的文件已经为您做重命名处理, 您可自行删除;2. 核实到您站点存在非法信息导致被阻断,为便于您的排查现已为您解除阻断. 请尽快清理相关非法信息.以便再次被阻断; 3. 如果非法信息已被清除完毕,请在后台–业务管理–安全及检测–非法信息检测–对应业务标识右侧点击我已处理/解除锁定,待程序审核通过即不会再次阻断.非常感谢您长期对我司的支持!
