问：,网站只剩index.php文件，其他文件FTP上都看不到了
答：您好，核实确实没有其它文件了，查看备份中还有18号的备份，请确认是否需要恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是2019年8月18号的备份吗？如果是旧恢复吧，谢谢
答：您好，已为您恢复备份，网站访问正常，同时将您的网站程序压缩打包了，请用ftp工具下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能查是什么原因导致的？日文件中毒了？还是认为删除的？你那边能查日志看看嘛？
问：中毒了老板，你点下关于我们那些看看
答：您好，
是的，确实有挂马的情况，请及时检查处理，若需我司进一步协助排查，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP联上只看到aspnet_client,网站文件都看不到
答：您好，
测试可以连接并显示，如下截图，若您连接出现异常，建议您：
1.重启下本地网络（光猫/路由器）并更换一个FTP工具然后再试一下。
2.或者使用我司设置好代理的FTP连接：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 可尝试1.2.3切换。
3.若还是有异常，请提供下连接报错的完整截图，以便我司进一步为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问：www.quanxishuma.com
一直会跳转到如下url：
http://sloi1.com/hatag69kc?shu=ecf12bacbc50ad9df3dca49caa4e29944af5d158856be4baffc8c22baa143811e70950db4a1ef04a7129b37476d993d2b51d55e031dc6df2c9fc4ed433bb3dbb74795c&pst=&rmtc=t&uuid=&pii=&in=false&key=ff98cc0c7df91ef3ce952564
答：您好，查看index.php文件,您的程序应是中毒了,查看修改时间比较久了,建议您可重新上传wordpress的首页index.php及其他php程序文件后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xy2009.com 主页可以打开，但是主页上的所有链接都打不开了。
答：您好
1、查看文件不完整,您程序其他页面调用了/goods.php 及 /activity.php 等文件,而网站根目录下只有一个index.php文件,请您核实上传一下,,
2、查看您使用的是ecshop,最近ecshop爆有非常严重的漏洞,请参考 https://mp.weixin.qq.com/s/fXw5VzA?tdsourcetag=s_pctim_aiomsg 请您联系程序开发商为您处理修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
