问：今天数据有缺失，然后ftp也连接不上 ,数据有缺失，ftp也链接不上
问：很多数据应该是没有更新到最新的
答：您好，查看到是纯净版系统，环境是自行搭建，查看到您对应的ftp使用的是serv-u，对应的服务没有正常运行，请重新配置对应的ftp服务后连接再试。
您反馈的数据有缺，是哪里查看到，请详细说明，以便我司协助核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库的日期怎么都是05年的呢，还有我们昨天都是一切正常的，怎么你们更新，我们的东西就都没了呢
答：您好，查看到您反馈的内容，对应的数据库是2019你那4月上传，对应的数据库一直就没有写入对应的数据库就没有修改，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：最新的日期不应该是当天的吗，我们每天数据都是有更新的呀
问：你们昨天扩容还是更新的，有没有动到我们这个服务器，能不能有个扣扣，直接反馈呀，这个太慢了
问：http://crm.cnzso.com/index.asp xulanhua 123456 到款记录没有了
答：您好，查看是主机时间重置了，现已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看程序文件没有放在对应的www目录下,访问提示是找不到访问的默认首页文件.
已经移动程序文件.另外查看程序连接数据库的配置文件的主机地址并非服务器本身,该地址目前也无法连接上,尝试修改为localhost调用本机上的mysql数据库,提示数据库表缺失,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我使用的是mysql数据库
问：是导入的数据库文件有问题是吗
答：您好，查看程序指定的数据库表前缀和数据库aiaii中的表前缀不一致.修改统一后.测试可以打开了.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问：henglishop的mysql数据库后期添加的数据都没有了
答：您好，单个数据库数据如果缺失，可能是误操作导致的缺失或者是程序后台中删除了。
查看您的服务器有近两天凌晨2点的备份，同时集群中有更早的9月30日备份（如需恢复这个备份会产生200元费用，我司单独帮您分离出来），建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载近两天备份盘，拷贝缺失数据。谢谢。
问：挂载备份的时候 报错
答：您好，服务器需要关机重启一次，已经帮您操作了，请再挂载测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：恢复了10号凌晨的数据库数据，数据仍然没有，可以明确10号下午我们的数据还是一切正常的，那么用10号凌晨2点的恢复过来应该是有的，为何会没有？
另外从数据来看，这些数据是最初部署到服务器上之后的最原始的版本，后期若干天添加的都没有，如果是清空的误操作的话应该是所有数据都没有。是不是服务器的问题？
答：您好， 请注意,您数据库的路径
您启动服务是5.5.但 也是启动,数据库对应的data文件哪一个是最新,请自行核实拷贝,谢谢
