问:已有的空间因备案停了,可改为免备案表空间吗?,已有的空间因备案停了
答:您好,对应如是国内空间,因为备案原因无法绑定域名等访问,您可以将其到主机管理后台升级中,升级到免备案的主机型号,既可重新绑定和解析域名解析访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原空间数据能自动转移吗
答:您好,是的,后台主机升级功能操作后,其主机空间中的数据会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原对应的数据库参数也不需要重新设置了吧
答:您好,是的,需要重新设置,网站程序文件和数据库都会自动迁移,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我从后台看到已经转移成功,但网站还不能打开,是什么原因?
答:您好,
港台虚拟主机二级域名仅用于解析,无法访问。核实刚升级的 2个虚拟主机都未绑定域名,请帮自己域名,解析到二级域名后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还差一步,设置白名单,请问在哪里设置?
答:您好,
服务器才需要添加白名单,虚拟主机直接绑定域名即可正常访问。若仍有异常,请提供下具体主机信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机fpt账号lqxzgh
绑定域名lqxgh.cn
问:已经打开,谢谢!
答:您好,好的,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ywkcsphs.com帮我查一下这个网站什么时候暂停主机的
答:您好,
ywkcsphs.com 这个站点应该是用户通过空间控制面板暂停的,用户暂停空间是没有记录日志的。
如果是我司暂停的话会记录原因和日志,您可以将空间设置为运行中测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:流量超标,主机被停,我已充值了,还是没有开启空间,还是停机,请帮忙解决。空间ftp账号:fjcezcom
答:您好,核实您的流量已经使用了26G多,您重置5G还不够,需要再重置一些才行,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:之前的文件内存超标问题已经处理了,请不用再次关闭服务器了,谢谢。现在是开着的
答:您好,
查看之前是该主机因空间超标被暂停,目前查看已经没有超标了,如果主机空间没有超标系统不会暂停主机,请您再观察;非常感谢您长期对我司的支持!