小程序到期后1个月之内不是可以续费吗?

问:像这种7月28号到期的小程序,不是应该8月28号之前都可以续费的吗?我看我这里产品管理里面已经没有了?,小程序到期后1个月之内不是可以续费吗?

答:

您好,7月份有31号,已超过30天的无法操作续费。请您回复此工单提供具体要续费的小程序ID、以及续费年限,为您核实是否还可以续费,以及续费的价格。 

问:id:10242  续费年限:1年  

答:您好,核实此小程序还可以续费,一年是226元,请充值费用后,回复工单确认续费(续费后不支持撤销),再为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已充值,确认续费,为什么我代理后台里这个可以续费的都已经删掉了???还有哪些能续的能帮我恢复到我后台来吗?

答:您好,id:10242 已为您续费处理,请您核实查看。如图:

因过期30天后将会删除无法续费,所以无法直接恢复到您的平台显示。

如其他已过期30天后的小程序仍需要续费使用,请您回复此工单为您核实确认办理续费,续费之后您的平台即可显示,

建议已有过期的小程序尽快提前核实办理,以免过期后删除给您造成不便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:id:7287  还能续吗?多少钱?

答:您好,核实7287ID小程序还可以续费,一年是226元,请充值费用后,回复工单确认续费(续费后不支持撤销),再为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已充值,确认续费id:7287   (高档轿车维修)

答:您好,已为您续费处理,请您核实查看,如图:,建议已有过期的小程序尽快提前核实办理,以免过期后删除给您造成不便,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:小程序加上 到期一个月不续费  自动删除数据库吧 

答:您好,请问您指的是官网上加一个提示还是其他的问题,非常感谢您长期对我司的支持!

问:加上提示  同时也删除数据 ,现在是 到期不续费  会保留数据,但是续费的时候 是从到期的时候计算时间的,不是从交钱的时候计算时间的,客户都不接受,改成和空间一样的  到期30天内不续费  就会自动删除数据,享用的时候  需要重新开通  重新设计

答:您好,感谢您的建议,已经反馈产品经理,预计近期就会做相应调整,敬请关注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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