问：sss 文件夹删不掉，帮忙删下，谢谢,帮忙删除下这个文件夹
问：帮忙清空空间里所有文件。
然后把 亨利万家程序备份.rar 解压到空间里面。谢谢
答：您好，
1、目前核实到您对应的主机：hengli 已在过期，目前数据已进入删除队列，故我司也无法为您进行删除操作。2、但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：100元，一共980元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!非常感谢您长期对我司的支持!
问：henglidoor 这个空间
答：您好，
1、已为您解除限制。核实网站因存在木马病毒[\\www\\config\\test_awdd.aspx;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件。建议您：联系贵司技术人员，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常，然后再重新上传程序到www目录下，即可。2、已为您删除sss文件。但是由于您的空间除了压缩包，还存在其它的文件。为了避免不给您的数据造成影响，建议您：登录我司的独立控制面板《文件管理》。选择对应文件，进行解压缩的操作即可。如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦看下 henglidoor还有之前的备份吗？能正常访问的。
还有hengli 已在过期，这个空间能否临时恢复下，我看看是不是我这个网站数据的。
答：您好，
1、目前查看henglidoor虚拟主机，对应的网站是能够正常访问的（图1），由于我司对于您的程序架构确实不太熟悉，请您核实数据是否完整。目前查看主机最近一次的备份时间是：图2），需要说明的是：如您需要更早之前的数据，我司亦无法找回。如图：、.2、非常抱歉，过期主机：hengli，已进入删除队列，无权限临时开机。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：100元，一共980元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在面板设置了只读权限，请问还能被删除文件吗？？
答：您好，
如果您是指的hengli 这个主机，目前主机已经过了保留期 ，如果您还需续费使用，可以根据上条回复说明充值后为您找回。
