问:因备案问题,我从原香港服务器127.0.0.1,误操作升级到了国内服务器。
我本应该选择更换集群直接转移数据的。
原服务器我设置了保留三天的数据。
现在我还能操作转移集群吗?原服务器在列表里看不到。如何操作?才能直接把数据转移过来?手工转移怕出错。
还能不能执行更换集群操作?,我本是要操作更换集群的,麻烦帮助转移
答:您好,是否需要将127.0.0.1 原始数据迁移至国内 新ip 127.0.0.1
若是,迁移数据费用 200 元,请确保账户余额足够后回复此工单我司手工进行处理 ,请务必重视数据安全并及时回复
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:迁移集群不是收费100吗?
答:您好,国内迁移香港,香港迁移国内收费均为 200 元 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好,已支付200原余额。请协助迁移数据到国内服务器
答:您好,已经重新迁移中了,请晚点再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Bad Request (Invalid Hostname)过去一个半小时了,还是打不开。
www.kmuc.net
答:您好,原因是重新迁移后IP地址变更了,请修改域名解析到s.gotocdn.com 上面,生效后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:将域名解析到新的IP地址上不行吗?
问:域名解析只能添加IP,添加s.gotocdn.com 添加不了。
答:您好,也可以直接解析到IP地址,请解析到127.0.0.1 上面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,本服务器出现的问题,目前我们也不知道是什么原因引起的,但封停24小时,确实影响太大。上面的网站、应用全打不开。
由于我们是你们的金牌代理商,而且是合作多年的代理商,还希望你们能帮我们紧急处理下,谢谢。
另外你们建议说开启百度云加速,还希望告知具体开启方法。
答:您好,
推荐升级到my-2集群,有攻击可购买硬件防火墙立即解封。注意更换集群前,需要先创建好服务器镜像,并迁移到my-2集群,可联系QQ: 协助操作 。镜像复制完成后可更换集群,新服务器开通成功后在重装中重新镜像系统,可以快速恢复网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你这个QQ 是我自己的 我怎么协助呢?
答:您好,请登录我司官网,不要使用独立面板操作,独立面板无法操作镜像更换。
1.等待封停24小时解封,并且把您所有的域名做别名解析到二级域名,不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护(在百度云加速中开启百度云加速).等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名,这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率,谢谢
2.转移升级线路到我司支持高防机房(涉及数据镜像方式迁移以及ip变更)参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=902 创建镜像,然后然后在管理中心-服务器管理-管理-更多-更换集群-更换到my集群机房,然后在选择不保留数据重装为镜像。同时购买相关高防服务。.http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=911 是相应防护收费说明,请查阅
问:那你现在能不能马上帮我解封?
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,攻击未停无法解封,请明天申请解封。目前可参考前面回复方式操作,可以恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!