问：这是早上显示的，www.indoomed.com，网站后台进不去了
现在是一片空白了~~,早上升级数据库后调试过www.indoomed.com这个站点的后台，现在又上不去了
问： indoo
答：您好，查看现在访问附图 ，没有访问到正确的站点，原因为站点未正常启动导致，
建议重启服务器试下 ，若仍无法恢复 ，请提交正确服务器类维护工单， 主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 我司协助排查 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：bllsw.com所有页面打开都不稳定，异常慢。有时可以正常打开，大部分情况打开都非常非常的慢。
答：您好，之前有电话沟通后尝试进行排查相关问题.
1. 测试几次排查及调试,还是无法准确定位相关问题,因有时候数据库明显不正常(如图),但有时候数据库又是正常的. 而在程序断点的时候,有的时候会在路由层出现相关问题,有的时候又确实会在数据库获取数据的地方出现这个问题.故目前无法准确定位该问题,还请明早八点45分后回复此工单,将有高级及资深技术人员处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师好，昨晚夜班的技术员没有查到相关原因，麻烦大师处理下，谢谢
答：您好，检查您的mysql查询较慢导致，这里是一些语句：
select count(*) from `hnwind_member_online` WHERE (type=2) AND (state=1) AND (area like\’1133%\’) AND (find_in_set(\’498\’,zycate)) AND (del=0) ORDER BY `is_in` desc, `point` desc;select count(*) from `hnwind_member_online` WHERE (type=2) AND (state=1) AND (area like\’3204%\’) AND (find_in_set(\’552\’,zycate)) AND (del=0) ORDER BY `is_in` desc, `point` desc主要是针对hnwind_member_online这张表的查询，该表有8000多行，两个查询任意一个单纯执行都需要1秒以上。实际上这些查询是空的查询，对 程序没有意义，查不出东西却占用系统资源，造成mysql占用cpu高，具体不太清楚是您的程序什么地方出现的逻辑，似乎是在进行统计，可以看下程序有没有什么实时统计人数的功能关闭下，此外还有一些是视图，不好建立索引，需要您的网站程序开发人员协助排查下，程序优化方面我们无法 协助您完成，谢谢。
问：能不能暂时不临时表缓存设置大点？
问：能不能暂时把临时表缓存设置大点？这几天程序不在。我下午试时，有连接不上数据库情况，是怎么回事？
答：您好，抱歉，我司并非程序开发人员，我司为您调整网站程序问题，请您尽快联系您的技术人员为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我一直有个疑问，这两天那表里的数据没有什么变化，基本上没变，查询语句也是之前就有的，为什么在这之前都正常，没有因为查询问题打不开，怎么突然就出现这个问题呢？我会尽快联系技术人员协助处理。
答：您好
非常抱歉,目前从数据库执行结果跟踪看就是因为查询较慢导致,请联系程序开发商检查优化一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么数据库占用的时间越来越大？前天100，昨天200多，其它的资源也都正常。麻烦工程师排查。
答：您好，top中的TIME 表示进程占用CPU的时间，根据工单问题，说明mysql一直在占用CPU，建议联系程序提供商核实站点当前执行mysql进程语句，以及对占用时间较长的语句进行优化处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
