问：在国内可以在ipv6-only环境下访问服务器，说明服务器的配置是可以用的。但是苹果审核人员无法访问到我的服务器，我想知道是否是因为网络的问题，以及怎么解决？,国外无法在ipv6-only环境下访问服务器
答：您好，
核实已配置ipv6，不过网站不支持ipv6访问，请检查是否开启ipv6支持https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是支持ipv6的
答：您好，
测试确实已支持ipv6访问，平台审核无法访问，具体提示什么，ping6 www.scicsapp.com 是否正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：苹果审核app时，提示连接超时，点击刷新也无法加载数据，仍然是超时。但在国内是可以正常刷新的
答：您好，
请联系协助反馈ping6 www.scicsapp.com 截图，从外部排查没有任何异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：让苹果ping吗？这个怕是不可能的哦！正常来讲，国外是可以访问贵司的ipv6的吧，不会有相关防火墙拦截吧？
答：您好，我司防火墙上没有拦截，我们测试您的网站在国外纯ipv6环境也是可以访问的，建议向苹果咨询具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：长宽网络环境下无法访问服务器上的网站，怎么回事呢？ping可以ping通
问：但是其他网络环境下可以访问网站
答：您好，
非常抱歉，请问您ping域名ping出的ip地址是否是127.0.0.1这个ip，如果是，请您测试下访问http://127.0.0.1/ 这个地址是否可以显示“Bad Request (Invalid Hostname)”，如果可以显示，可以提供下浏览器访问站点的报错截图以便我司排查；另外如果您的服务器上面安装了安全狗之类的防护软件，如果设置不当，也可能导致部分网络无法访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法显示
答：您好，
非常抱歉，请问您目前是否可以远程桌面登陆服务器，如果可以登陆，请您检查下服务器上面是否有安装安全狗之类的防护软件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以远程登录服务器，网站安全狗已经关闭，只剩服务器安全狗
答：您好，
非常抱歉，服务器安全狗会在服务器网卡中加入自己的驱动，同样对服务器网有影响，您可以退出服务器安全狗之后，重启下iis再试，或者将您本地网络的ip加入安全狗的超级白名单中再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地ip填哪个呢？就是服务器本身127.0.0.1这个ip吗
答：您好，您可以先重启下本地路由器或者光猫再试试访问，如果不行，可以访问www.ip138.com，获取下本地的IP，然后填写到安全狗的白名单中，谢谢。
问：关键是ip不是固定的，每次这样太麻烦哦
答：您好，理论上来讲如果IP更换后，安全狗是不会拦截的，您如果重启路由还是无法访问，可以尝试开启下服务器百度云加速，等待20分钟左右生效再试访问下，谢谢。
问：服务器百度云加速在哪里开？
答：您好，请参考下图开启即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经尝试将本地ip加入到服务器安全狗超级白名单里面了，还是打不开，也尝试过将服务器安全狗全部关闭重启iis，还是不行。不是我自己无法访问，我是电信环境，是可以访问的，但是客户是云南长城宽带，无法访问服务器上的网站
答：??您好，您可以先尝试让您用户访问一下www.d6ys.cn网站看看是否可以访问，如果可以访问您可以直接到服务器管理后台中开启百度云加速，等待20-30分钟后再让您用户测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我自己访问可以，客户访问不了www.d6ys.cn
问：
答：您好，客户访问不到我司服务器ip,连百度公司服务器ip也访问不到,判定为客户本地宽带服务商线路问题,只能联系线路商排除处理下,否则只能考虑更换其他机房, 只是操作比较麻烦,需要您迁移数据,如果确定要更换机房, 我司可提供几个网站,您让客户测试,能访问后再进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
