问：我是代理平台，没有设置自动续费，为何主机自动提前一月收费？而且，我们平台已达到免主机费用标准，为什么还扣费呢？,代理平台为何主机自动续费
答：您好，wwftpwest主机自动续费是没有收费的,您可以查看财务记录,有费用产生是因为您在日为该主机增加了一个独立ip127.0.0.1,费用是续费该独立ip的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：增加独立IP才三个月，还未满一年，就又扣一年的独立IP费用， 这不合适啊。而且独立IP的费用也不应扣的238这么多。
答：您好，您购买独立ip的时候是只计算了购买之日到到期之日之间的时间的,所以当时只扣了67元,并没有直接给您算一年时间,这也是为了让独立ip和主机同时到期,同时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立IP即使是对一般客户不也只是198吗？ 为何扣的238 ？
答：您好，独立ip新购和续费价格不同，续费直接客户为288元/年，代理价格为238元/年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台网站怎么样才免费？以前都是免费使用，这次怎么显示到期让续费？
另外代理平台网站的代码转移到b030主机上，平台上的功能是否可以正常使用？
答：您好，若每年消费超过1000元，代理平台会自动续费，若未达到，需自行续费。您将现有数据备份迁移到新主机上，授权新主机ip即可。但新主机需要是win系统支持asp方可，b030主机是linux系统不适用，如还有疑问可联系您的渠道经理 QQ: 咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我至少需要花费多少钱才能免费使用一年代理平台空间?
我计算还需要消费735元。
请帮我核实一下。谢谢！！
答：您好，核实今日还需大约674元左右可达到1000元。因消费额每天变化，因此不同的日期计算可能存在偏差，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚消费超过674元，请帮我调整代理平台主机使用时间，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台虚拟主机为什么被管理员停止了
答：您好，核实您当前对应代理平台主机已经过期，其代理平台需要在我司最近一年内消费达到1000元系统会自动续费，如未达到需要自行续费。目前也可以充值2000元预付款，我们为您续费，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
