问:服务器无法远程,网页无法打开
,服务器无法远程,网页无法打开
问:是什么原因?
答:您好,
我司并未做任何操作,当前测试服务器远程以及网站访问均正常,服务器日志也没有明显异常记录,请观察,如再次出现无法远程和访问的请及时反馈到工单我司核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是连接不上
问:可以了
答:您好,
好的,如再次出现无法远程的情况请本地ping下服务器ip,同时下载http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.exe ,并将两个测试结果截图反馈到工单我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么会出现刚才那种情况
问:刚开始网页打不开,和远程不了
答:您好,
您服务器内部运行并无问题,从截图看无法ping通,这是网络线路原因引起,请下载http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.exe ,在主机处填写ip,点击启动,并将完整的测试截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程登录不上,网页无法打开
答:您好,1、查看到您的服务器卡死,请到管理中心-服务器管理-管理-重启中重启服务器释放资源后访问再试,如果仍不行,请回复授权我司重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器挂了,无法远程,无法打开
答:您好,电信网络升级,预计半小时完成,请您后稍后再测试下是否恢复正常,由此给您带来的不便敬请谅解。
问:服务器无法远程,网站打不开
问:哦,没事了,又能打开了
答:您好,
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程无法登陆,网页无法打开
答:您好,可以了,之前网卡有点问题,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网卡是什么?全部的服务器都有问题还是我这一台?
答:您好,之前登陆服务器查看网卡是断开的,重启服务器恢复了,您再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!